paypal restreint que faire pour recuperer l'argent?

[couche-lavable]

Voila, je n'ai pas de logement à notre nom car nous sommes chez mes parents dans une grande résidence. Il a fallu en février donner des justificatifs de domicile a paypal car le montant des paiements recus a depassé les 6500 Euros. Nous avons fourni les justificatifs de domicile de mes parents car nous n'avons aucun. Etant chez nos parents, nous n'avons aucun compte chez EDF ou pour l'eau ni pour le téléphone. Les factures de portables ne sont pas admises. Nous avons fournit cependant un relevé de nos comptes bancaires qui indique nos noms et l'adresse de mes parents. Sauf que ca ne convient pas a paypal car le compte bancaire est un compte joint avec 2 noms alors que mon compte paypal est a mon nom seulement. exemple: compte bancaire : Mr et Mme DUPONT Compte paypal: Mme dupont + nom de jeune fille + prenom. Paypal a restreint le compte car le relevé de compte n'est pas Mme dupont + nom de jeune fille + prenom. Je peux percevoir encore l'argent mais je n'ai plus le droit de le retirer par virement. Comment faire car j'ai plus de 1000 euros que paypal refuse de me rendre tant que je ne fournit pas une facture EDF ou autre ( et chose que je n'aurai jamais). quelqu'un a-t-il deja eu ce probleme? Comment l'a-t-il réglé? Merci

[seemermaid2]

@ chris non, une attestation d'herbergement est refusée, même une confirmation de la mairie avec tampon et signature du maire. Amicalement et bisous à tous...heureuse de vous retrouver...