perte par la poste.

[ttgaz51]

Bonjour

J'ai un probleme avec la poste.
J'ai posté une lettre Max mais elle n'est jamais arrivé.
J'ai posé une reclamation aupres du bureau de poste mais il n'ont tjs rien retrouvé.
la vente est terminé le 16/04/09 et aujourd'hui le venndeur veut que je le rembourse integralement. Je ne suis en aucun cas responsable des pertes , vols et erreurs de la poste.
De plus l'indemnistion de la poste sera de 11€ (vente 30€).
Il y a t'il qque chose dans le reglement d'ebay ?
J'ai posé la question à louise mais elle ne comprends rien...
Merci de vos reponses

[0546venusia17]

bon sinon je trouve rien concernant le vendeur..
tout ce que je sais c'est que le vendeur est responsable de l'objet jusqu'à la livraison chez l'acheteur
maintenant vous avez tout fait (lettre avec suivi) pour que ça se passe bien donc vous n'avez rien a vous reprocher...
a votre place.... je donnerai à votre acheteur l'indemnisation que la poste vous versera
car qui sait ....un jour la lettre max retrouvera son chemin

par contre vous risquez une négative...
 alors voilà a vous de voir !

bonne journée