preference non pour l'envoi à l'etranger ebayeur americain encherrit

[andofimaca]

 bonjour j'ai un problème pour mes ventes j'ai stipulé dans mes préférences que je ne voulais pas livrer à l'étranger ni que des encherrisseurs étrangers encherrissent mais me voila avec des ventes aux états unis et au portugal elles m'ont payé par pay pal comment dois je faire un grand merci d'avance pour vos réponses

[martameuh34 · Accepted solution]

Bonjour

Déjà tu vas dans plan du site
Selectionner les critères des acheteurs
Tu n auras plus de problème là

En ce qui concerne tes ventes, envoie un mail à tes acheteurs en leur expliquant la situation et que tu vas les rembourser par paypal

Si tu veux récupérer ta com sur les ventes il faudra passer par un litige

Si tu veux commercialement parlant honorer ces ventes renseigne toi sur les frais de port vers ces destinations et informe les acheteurs que les frais stipulés étaient pour la france et qu il te virent donc X euros pour la différence

Cdt