problème concernant une vente

[stmarin2610]

j'ai vendu une robe de bébé neuve, ma fille la portée 5mn pour l'essayer, et l'acheteur à ouvert un litige pour mauvaise description de l'objet car apparement elle dit que cette robe est pleine de tâche, que faire, elle veut le remboursement et me traite de malhonnete etc...

merci

Stéphanie

[omkam]

Surtout vous ne vous énervez pas dans les mails, envyez des mails clairs et précis, si lui vous insultes il a tous les torts. Je pense qu'il essaye de récupérer son argent, s'il n'est pas content de l'article ce n'est pas votre faute.

Vous êtes de bonne foi donc au pire laissez le ouvrir un litige ebay et envoyez les photos et les mails à ebay il devrait vous donner raison.