eBay

Bonsoir j'ai envoyé un objet par la poste en lettre verte comme stipulé dans l'annonce. L'acheteur me dit n'avoir rien reçu et veut que je lui rembourse l'objet et les frais de port. Il me semble que dans la mesure où elle a accepté le mode d'affranchissement je ne suis pas responsable des couacs de la poste et je ne veux pas rembourser. La personne m'a mis un litige. Que puis je faire? Merci de vos réponses. ... Afficher plus

salut je veux savoir , si j'habite pas en europe et je fais des ventes sur ebay entant qu'un particulier, est ce que je doit declarer mes ventes et payer des impots si je depasse un certains nombre de vente , et comment je pourais le fair, alors que je suis pas résidant  merci d'avance ... Afficher plus

Comment se fait-il que les détails concernant mon annoncen ne se trouvent pas dans l'espace réservé à  cela. Mais se retouvent    au-dessous  du titre lorsqu'on ouvre cette annonce. Aurais-je appuyer sur un bouton par inadvertance. Veuillez svp m'indiquer en détails ce que je dois faire,  afin de ne pas perdre de temps, j'avais encore 70 annonces gratuites à mettre.  D'avance merci   PS si vous pouvez me remettre vous même cela d'aplomb dés réception dece message, . J'accepte  et vous en remercie.Cdt Sophie320 ... Afficher plus

Bonjour à tous   Vente effectuée, j'envois la facture à l'acheteur en lui demandant quelle adresse de relais mondial il préfère entre deux possibilités. N'ayant pas de réponse, je choisis l'adresse la plus proche de chez lui (env. 8 km). Par sécurité je me décide pour une assurance à hauteur de 500 Euros (que je prends en charge, les frais d'envoi étant déjà gratuit). J'envois le numéro de suivi à l'acheteur. Il  me répond le lendemain en disant qu'il m'a pourtant demandé de lui envoyer par poste, qu'il n'a pas de voiture en ce moment. Il me demande où est le colis et quelle preuve devrait il avoir pour récupérer son colis, puis il écrit "que fais t'on sinon j'annule la vente". Je lui répond de suite que je n'ai aucun message (aucun vraiment) de sa part me disant qu'il n'a pas de véhicule car sinon évidement j'aurais avec lui chercher une solution de comment procéder.. je lui ai dit que mon annonce stipule mondial relais et que je lui avait pourtant fait parvenir le suivi immédiatement (vérifiable sur l'objet vendu)...maintenant j'angoisse je ne sais pas quoi faire..Il ne m'a pas encore répondu... Si quelqu'un a été dans ce cas.  MERCI  ... Afficher plus

Bonjour Avec le nouveau formulaire de vente je ne trouve plus l'option pour afficher le compteur des visites dans une annonce. Merci ... Afficher plus

Bonjour,   Je pars 10 jours en congés et je souhaite mettre mon compte vendeur en sommeil durant cette absence. Comment fait-on ?   Merci Nadoucheka ... Afficher plus

Bonjour jai mis en vente une paire de chaussure an 39,5 un acheteur ma faite une offre et ma demander si cetait bon pour du 40 jai dis que oui mais que ca risquerais detre un peu juste et que jai pas son pied sous la main pour en etre sur . il a malgres tout valider la vente (sans repondre a mon message) .  ma question est la suivante :  malgres mes informations et la description de larticle confrme peu t il demander un remboursement ou un retour alors que ma description est juste et que jai mis mon article "retour non accepter" si ca lui plait pas etc ou nimporte quel motif ?  ... Afficher plus

Bonsoir.   Depuis 20h30 j'essai de modifier les photos dans une nouvelle annonce mais rien ne se passe. Suis je le seul dans ce cas? Vous remerciant d'avance de vos retours. Bonne soirée à tous. ... Afficher plus

Bonjour, comme annoncé dans l'objet du message j'aimerais savoir si en tant qu'acheteur, je suis couvert dans le cas ou ma commande (téléphone portable) rencontrait un problèmes quelconque, pour pécision j'ai régler le montant de la somme avec paypal, mais j'ai vu dans les caractéristiques de la garantie client ebay que les appareils numériques n'étaient pas couvert, les téléphones en font-ils partis ? je me pose cette question car j'ai effectuer un achat récent  (le 24/04/2017) pour un prix assez intéréssent à un vendeur particulier profile 0 résident en france métropolitaine, qui accepte le paiement via paypal et aussi les retour, j'ai en plus de ca pu discuter brievement avec lui par message il m'as répondu a deux message succint le soir même de l'achat) il m'as expliquer que le prix de l'appareil se justifiait par une volonté de vendre assez rapidement le produit mais qu'il ne pourrait pas l'envoyer avant mardi prochain car il est en congé actuellement et ne rentre que lundi et ne s'attendais pas a ce que l'objet soit vendu aussi rapidement (la livraison initiale était prévu pour demain-après demain), il m'as aussi dit qu'il m'enverrai le numéro de suivi du colis dès qu'il l'aurai posté mardi prochain, je suis censé le recevoir en colissimo standart d'après l'annonce, hier après avoir vu ses réponses a mes messages, je lui ai demander des photos supplémentaires de l'appareil ainsi qu'une photo de la facture et le numéro imei du mobile (dans son annonce le téléphone serait livré avec un acte de cession ainsi que la facture original et la photocopie de sa carte d'identité, de plus le téléphone serait aparement sous garantie pendant encore 4 mois) et depuis j'attends je l'ai relancer une deuxieme fois ce matin, et toujour rien, donc voila pourquoi je suis perplexe concernant le bon déroulement de la livraison, j'aimerai aussi savoir si je dois quand même signalé a ebay que je n'ai pas reçu l'objet en question a la date de livraison estimé initiale ( après demain) malgré le fait que je suis déjà au courant et qu'on en a déjà discuter avec le vendeur, j'ai détaillé au maximum pour être le plus précis possible. Cordialement, merci d'avance pour votre aide. ... Afficher plus

Bonjour voilà j'ai vendu un article sur eBay d'un montant de 201€, tout c'est bien passer le vendeur aimable répond à mes message, mais voilà depuis le 19/04 j'attend de recevoir mon argent.. j'aimerais vo avis de quand pourrais-je recevoir l'argent. Merci cordialement. ... Afficher plus

bonjour,   suite à une reception d objet  non conforme j,ai laisse une evaluation negative à mon vendeur.  mon vendeur me demande de la retirer pour ensuite resoudre mon probleme comment procéder ? merci de votre aide  ... Afficher plus

Mondial relay augmente les frais d'envoi, aussi, comment peut on modifier en serie le prix d'envoie en sélectionnant plusieurs annonces a la fois Merci de la réponse ... Afficher plus

pourquoi ebay ne me rembourse pas l'achat référence [Référence] pour lequel j'ai fait une demande retour. L'objet  est bien retourné chez le vendeur depuis 8 jours d'aprés le numéro de suivi dont j'ai mis la facture des frais de port que j'ai mis en ligne sur la réclamation. J'ai en paraléle demandé à paypal de me rembourser les frais de port en leur communiquant la facture. Ils vont me les rembourser mais reste le prix de cet achat à rembourser. Impossible de parvenir à contacter ce vendeur dont le site est allemand  car il ne répond jamais aux messages. Merci de demander à ebay de déclancher le rembourser de l'achat de 7€  payé par paypal en plus du port. J'ai également 2 autre objets retourné hier [Référence]  pour ce vendeur qui accumule collection les évaluations négatives et que je vais fiur à l'avenir comme la peste ... Afficher plus

ça prend combien de temps ? le délai de livraison entre le Maroc et l'UK en recevant depuis l'UK. Merci ... Afficher plus

pour mettre en vente un objet, j'utilise souvent la possibilité "vendre un objet similaire". depuis peu, je ne peux plus modifier les frais de livraison! Y a t il une raison? ... Afficher plus

bonjour j'ai fait plusieur litige mes le souci j'ai repondu au mauvais vendeur comment je peut effacer merci ... Afficher plus

comment  suppriemer  1 compt  car j,en ai plusieur    ... Afficher plus

je veux vendre mon appartement mais la rubrique immobilier ne s'affiche pas comment faire pou vendre ... Afficher plus

j'ai vendu un objet aux usa , mais l'acheteur ma demandé le remboursement plus frais de renvoie , ce que j'ai refusé car je n'étais pas daccord avec lui , l'affaire est passé en litige , biensur il a gagné donc remboursement obligatoire , mais maintenant comment puis je récupéré mon objet , sachant que l'acheteur n'est pas obligé maintenant de me le renvoyé....un dégouté merci d'avance ... Afficher plus

Je viens de vendre un objet sur un site, mais je souhaite le retirer sur eBay, comment faire? Merci. ... Afficher plus

Le colis est donc revenu et maintenant l'acheteur a ouvert un litige. Comment faire pour que les frais d'eBay, de Paypal et d'envoi ne me soient pas imputés ? ... Afficher plus

a priori je suis bloqué par limite de vente mais je n'ai pas d'autre objet en vente.Par contre j'ai fait plusieurs brouillons car je n'y arrivais pas ... Afficher plus

Bonjour, une acheteuse m'a acheté un t shirt. Avant d'acheter, cette dernière m'a demandé si celui ci était bien en parfait état, comme décrit dans la description. J'ai pris le temps de bien le vérifier et l'essayer, pour confirmer qu'il était bien en excellent état.   Après achat, l'acheteuse a créée un litige pour remboursement car dit que le t shirt présente un défaut de fabrication. D'après ses mesures, il serait asymétrique. Sauf que l'ayant vérifié et essayé avant de l'acheter, il m'allait parfaitement (correspond bien à ma morphologie. Il a un grand décolté mais cela se voit sur les photos et ca dépend de la taille de chacun). Je ne peux garantir (cela dépend des goûts et des couleurs) que la taille correspondra à l'acheteuse. Sauf qu'elle ne lâche pas sa position et confirme avec les mesures qu'il est non conforme. Cela m'agace car je sais qu'il m'allait très bien. Elle demande remboursement total + des frais de port  retour (donc je perds de l'argent) alors que pour moi cela est vraiment de la mauvaise foi. Que faire? Si eBay, comme j'ai pu le lire, réagit toujours dans l'intérêt des acheteurs, n'est donc aucune chance  ? Je n'ai aucun moyen de savoir si elle l'a elargi ou autre parce que la taille ou l'article ne lui plaisait pas...  Merci d'avance, Cordialement ... Afficher plus

bonjour, en tant que particulier, j'ai déposé 156 annonces et je suis maintenant dans le dépôt payant à 0,35€ l'annonce quand et comment le compteur des 150 annonces gratuites par mois fonctionne-til ? quand repasserai-je dans les annonces gratuites ? merci, cdt, corinne ... Afficher plus

Bonjour, Comme demander dans l'Objet, un  vendeur est-il en droit de  vous envoyer un sms pour vous réclamez de le noter ? Merci d'avance pour vos réponses. ... Afficher plus

Comment cela se passe t-il si j'enchéri en USD et que je remporte la vente? Y'a t-il des frais ? ... Afficher plus

Je veux vendre des echantillons de mon collection des parfums. Comment peux-je les envoyer aux acheteurs? ... Afficher plus

Bonjour je mets un objet en vente à 60€. Si la vente est réalisée à ce prix de combien vais-je être débitée par ebay ? ... Afficher plus