qu'est ce que je peu faire

[natheo62]

bonjour a tous!!
voila j'ai vendu une robe, la personne la paye en cheque  et a oté pour le tarif lettre malheureusement elle ma pas recu la robe 
donc elle ma mi en litige
je lui est repondu que la robe a bien ete envoye en tarif lettre comme convenu
s que je suis oblige de la remboursé (etant donné que je signale dans mes annonce que je suis pas responsable de la poste en cas de surtaxe , de retard ou de perte)?
peu t elle me mettre une eval negatif?
je trouve sa injuste etant donné que l'objet a bien ete envoyé des reception de son reglement et que je previen tou me acheteur des que l'objet est parti apres la poste si il me l'on lui a pas donné ses pas mon probleme 
 doit elle la croire sur parole ? on en voi telement des gens malhonete
que feriez vous a ma place,?
MERCI A TOUS POUR L'AIDE QUE VOUS POURRIEZ N'APPORTE

[natheo62]

bonjour
 elle ma mi en litige
je lui est demande se quelle compte faire elle me repond pas
c'est pas que je veu pas la remboursé mais si tou le monde me sort qu'il m'ont rien recu et que je rembourse tou le monde je trouve sa idiot il on cas prendre le colissimo
maintement dans mes annonce je marque bien que aucune reclamation me sera accorde pour les tarif lettre
le pire c'est quelle me repond pas j'ai repondu de suite au litige et depluis rien!!!!!!!!!!
si elle me n'est une negatif j'n ferai de meme je trouve sa injuste que sa soit pour moi ou pour elle
merci