règlement vente tarif lettre supprimée car objet non reçu par acheteur

[chulomalaga]

Bonjour,
J'ai envoyé un objet au tarif lettre (conforme à mon annonce, sachant que je laissie le choix également avec le Colissimo qd c'est possible) et le vendeur n'a pas reçu l'objet et a lancé un litige. Il avait payé par apy pal et je n'ai pas retiré l'argent du compte et juste après le litige pay pal ou ebay je nbe sais pas m'a supprimé le règlement. je ne trouve pas cela normal car l'acheteur va récupérer son argent et moi j'ai perdu mes dvd, les  frais de port et le règlement alors que je ne suis pas responsable de la poste.
Que faire SVP ? A part ne plus vendre sur ebay ?!
Merci d'avance pour vos réponses.

[bbnoa06]

Bonjour,

Et oui vous êtes doublement responsable comme le dit déjà moncheri vis à vis de payapl mais vis à vis de la poste

L'envoi de marchandise en lettre pour le France est interdit, donc vous avez eu de la chance que vous n'avez pas une taxe en plus