règlement vente tarif lettre supprimée car objet non reçu par acheteur

[chulomalaga]

Bonjour,
J'ai envoyé un objet au tarif lettre (conforme à mon annonce, sachant que je laissie le choix également avec le Colissimo qd c'est possible) et le vendeur n'a pas reçu l'objet et a lancé un litige. Il avait payé par apy pal et je n'ai pas retiré l'argent du compte et juste après le litige pay pal ou ebay je nbe sais pas m'a supprimé le règlement. je ne trouve pas cela normal car l'acheteur va récupérer son argent et moi j'ai perdu mes dvd, les  frais de port et le règlement alors que je ne suis pas responsable de la poste.
Que faire SVP ? A part ne plus vendre sur ebay ?!
Merci d'avance pour vos réponses.

[bbnoa06]

Re....

Absolument désolé mais l'envoi de marchandise dans une lettre pour le France est interdit et je le confirme

Et nous n'arrêtons de dire la même chose

Seul sont autorisés les documents

Par contre pour l'étranger c'est autorisé car vous pouvez faire un exemple sur le site et il sera marqué en "Document ou marchandise"

Bien sûre vous pouvez contourner le réglement en les passant par les bornes mais vous risquez une taxe à l'arrivée

http://www.laposte.fr/Particulier/Utilisez-nos-outils-pratiques/Outils-et-documents/Calculez-le-tari...