rétractation

[templier1]

Bonsoir, J'ai une question à poser à des membres vendeurs qui étaient peut-être déjà confrontés à ce problème... J'ai un acheteur qui veut me renvoyer un article car il a changé d'avis. Il veut se faire rembourser sous prétexte qu'il est protégé par la loi qui dit que tout acheteur via internet a la possibilité de rendre ses achats pendant un délai de 7 jours à compter de la livraison de ceux-ci ... Quelqu'un peut-il m'en dire plus ... Merci d'avance !

[neary4]

Bonsoir, Pourquoi refuser le colis ? Franchement, avec ce genre d'acheteur (je n'en ai jamais eu), à votre place, je serais bête et méchant. Il vous renvoi le colis, tant mieux!!! Gardez le, revendez le, faites en ce que vous voulez... A partir du moment ou vous lui avez signalé que vous ne reprenez rien, c'est son problème si il veut vous faire un don! cordialement.