remboursement intégral ou pas?

[keny6_2008]

bonjour,
Mon acheteur a reçu son colis mais endommagé et demande le remboursement, chose à laquelle je suis d'accord par contre est-ce que je dois rembourser le paiement intégralement ou en déduire les frais de commission pris par ebay?

Merci pour votre réponse

[respect-mutuel]

gwiskamant, bonsoir,

la question des frais retour n'est pas abordée ni par le posteur ni par jfc !