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supprimer une évaluation négative

Bonjour à toutes et à tous,

la question a déjà été posée mais je ne trouve pas exactement la marche à suivre.

récap des faits : objet vendu, paiement par paypal, l'acheteur dit n'avoir toujours rien reçu. menaces à plusieurs reprises de venir chez moi pour se faire rembourser. litige paypal clos en ma faveur. 2ème enquête de la poste en cours car j'ai cru que m'acheteur était de bonne foi et contesté les résultats de la 1ère (obtenus par téléphone - sans preuve écrite) : le paquet a été livré.

évidemment j'ai arrêté de communiquer avec l'acheteur histoire de calmer les menaces.

devant mon silence, évaluation négative de sa part.

1) vaut-il mieux répondre à cette évaluation ou la faire supprimer?

2) comment procéder à cette suppression?

merci d'avance et merci encore à ceux qui ont apporté leur aide dans cette transaction délicate!

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Bonjour

Je trouve un peu facile de supprimer les commentaires négatifs .

C'est la porte ouverte aux vendeurs malhonnêtes comme le vendeur marinegriselle qui a bien encaissé mon paiement mais n' a pas envoyé ma commande ( ce qu'elle fait à chaque fois qu'il n' y a pas de " suivi " demandé ).Dans un premier temps ,elle se permet d' accuser l'acheteur et ensuite elle se met aux abonnés absents .Un peu facile de jouer les grands seigneurs et soi-disant de refuser de mettre de l' huile sur le feu .

Les commentaires n' ont aucune valeur puisque seuls ceux qui encensent les vendeurs ( mêmes malhonnêtes ) y figurent .

C'est un trafic juteux , on propose des ventes , on encaisse l' argent en toute impunité ( merci eBay de cautionner de telles pratiques )et l' acheteur ne reçoit jamais sa commande .

J'estime être en droit de faire un commentaire sur ce vendeur puisque dans un premier temps elle s' est permise de porter un jugement de valeur sur moi et en se victimisant .

Pas de chance pour elle , je suis pugnace et même si le montant de la commande n' est pas important , je ne lâche pas l' affaire