tord ou pas ?

[philippe8234]

XBOX 360 (20 GO) HS : LEDS ROUGE PROBLEME ROD = PAS DE RECLAMATION POSSIBLE

voila la description  de ma vente. l'acheteur considère que c'est de l'escroquerie car je n'ai dit explicitement que la console ne fonctionnait pas et que HS faisait partie de la reference.

il pose une reclamation via paypal et menace de porter plaine a la gendarmerie.

dites moi si vous considerez que je suis en tord et doit lerembourser. si ce n'est pas le cas que dois je faire ?

merci de votre aide

[jacquelinedu36]

bonjour,

si reglement pay pal

renboursement

retour au frais de votre acheteur

si payer par cheque = pas de recours

si dans votre annonce vous avez noter HS

et qu'il ouvre un litige , repondre au litige que la console etait vendu HS

XBOX 360 (20 GO) HS : LEDS ROUGE PROBLEME ROD = PAS DE RECLAMATION POSSIBLE

la prochaine fois mettre dans le titre HS

-- Modifié par 1346jacqueline à 27 Nov 2010 15:39 CET