un acheteur qui ne se manifeste pas

[flore781]

Bonsoir, Voilà j'ai vendu le 01 février un sac que j'avais mis en vente à 3 Euros. Une personne a enchéri dessus. Elle a donc remporté la vente au prix de 4 Euros + Frais de port. Je lui ai envoyé un mail pour prendre contact suite à la fin de la vente et depuis le 01 février je n'ai pas de nouvelles. J'ai peur de n'avoir jamais de nouvelles de cette personne. Est-ce normal ? Et vais-je devoir payer mes frais de commission sur fin de vente même si cette personne ne me paye pas l'objet et que la transaction ne se réalise pas ? Merci d'avance pour vos réponses

[yahiho]

bonjour vous devez ouvrir un litige pour objet non payé, pour celà allez sur plan du site en haut au bout de 8 jours si l'acheteur ne se manifeste pas et ne répond pas à ce litige, vous devrez cloturer celui-ci en spécifiant que vous ne souhaitez plus communiquer avec l'acheteur vous n'aurez de ce fait pas à avoir à régler les frais de commission sur vente et vous pourrez remettre votre objet en vente, si celui-ci se vends vous n'aurez pas à régler deux fois les frais d'insertions pour remettre cet objet en vente vous n'aurez pas à remplir un autre formulaire, vous n'aurez qu'à cliquer sur remettre en vente qui se trouvera juste vers à coté de votre objet