vérification de compte, plus de mise en vente possible

[jeeg_r71]

Bonjour, je suis inscrit depuis 4 ans sur Ebay france, je réside au Luxembourg, et depuis le14 mars je n'arrive plus à remettre des annonces ni à les modifier.Voici le message qui m'est affiché:

Pour garantir la sécurité sur son site, eBay vérifie les comptes de ses membres qui vendent à l'international à l'aide de plusieurs pseudos. Au cours de la période de vérification, vous serez dans l'impossibilité de vendre des objets avec vos comptes.

Pour qu'eBay commence la vérification de votre compte et que vous puissiez ensuite remettre des objets en vente, veuillez envoyer un e-mail comprenant la liste de vos pseudos eBay au Service consommateur : cbtquestions@ebay.com.

Nous vous indiquerons ensuite si vous pouvez reprendre vos activités de vente sur eBay ou si d'autres informations sont nécessaires.

J'ai contacté plusieurs fois le service clientèle d'Ebay qui m'a répondu que très rarement et chaque réponses reçu de leur part étaient inappropriées. Ils m'ont demandé de faire véifier mon compte paypal ( bizarre car il est vérifié depuis 3 ans) et d'ajouter mes pseudo dans les préférences paypal, ce que j'ai fait mais ça ne fonctionne toujours pas!

Il m'ont dit après 1 mois qu'ils vérifient mon compte et que ça prend du temps! J'ai 3 pseudos et tous 100% de gens satisfaits!

Quelqu'un sait comment je peux enlever cette restriction ou combien de temps ceal va durer?

Cela dure depuis 40 jours et je ne vois pas la fin du tunnel...

Merci beaucoup

P.S c'est mon deuxième message concernant ce problème

[jeeg_r71]

Bonsoir,

ebay a débloqué aujourd'hui un de mes pseudo, cela a duré 40 jours! J'ai encore 2 pseudo mais ceux-là sont encore bloqués.

Je vous conseille d'envoyer un message à customerhelp_fr@ebay.com et cbtquestions@ebay.com ( écrivez à Mme Veronica Bardot c'est la plus compétente de toutes celles qui m'ont répondues) en indiquant vos pseudos et de demander pourquoi la restriction.

Personnellement j'ai envoyé 15 messages et rempli 2 questionnaires en très négatif pour qu'ils réagissent.

ARMEZ-VOUS DE PATIENCE!

Allez bonne soirée

Cordialement