le 22-08-2015 01:11
bonjour
j ai mis en vente une statuette
je n ai parle que de livraison en france
un australien a encheri et gagne mais pas paye
une autre personne a perdu et est française
je souhaiterais lui proposer offre deuxieme chance ou au moins annuler vente a la personne australienne
merci
Bonjour ;
Perso, je fais confiance à cet acheteur, ce n'est pas un débutant sur le site .
S'il a enchéri, c'est qu'il est près à payer les frais de port correspondant pour son pays .
Vous devrez joindre à votre expédition un formulaire pour la douane que vous demanderez à votre poste : CN 23 ; et je crois, joindre une facture en 2 exemplaires . Vu que vous êtes particulier, imprimez le Détail de la commande ou la demande de paiement comme facture .
Si frais de douane il y a , c'est lui qui les paiera .
Par précaution, envoyez le colis contre signature à l'arrivée .
Cordialement .