y'a til une obligation a grouper les frais de ports ?......

[corsairedelespace]

voila mon " souci " un encherisseur a encheri sur 2 lots de dvd ( lot de 2 dvd ) qui finissaient le meme jour, je suis tres pointilleux sur mes envois de dvd et quand j'envoie un lot de 2 dvd, je prends donc une enveloppe a bulle du commerce qui me coute 0.50 cts. j'avais prevenu mon futur acheteur que je ne pourrais pas lui grouper ces 4 dvd dans une meme enveloppe ! celui ci ne veut pas me payer sous pretexte que les frais de ports sont trops chers donc y a til une obligation pour les vendeurs a grouper les frais de ports ? surtout que l acheteur avait ete prevenu par mail 2 jours avant.....je tiens tout de meme a ce que mes envois de dvd se fassent dans des bonnes conditions et qu'il n'y ait pas de casse a l'arrivee......j'en ai ras le bol que les gens prennent ebay pour un vide grenier.....je vais finir par tout mettre en mode livraison gratuite pour ne pas avoir a gerer ce genre de " souci "....merci de m'avoir lu....j'attends vos temoignages mais il me semble que l'acheteur encherit en connaissance de cause non ?!!!! je suis aussi acheteur bien sur !

[lingma85]

Bonjour,

Les frais de port peuvent être regroupés ou non... c'est au choix du vendeur........

Mais...

- étant donné que vous présentez paypal comme moyen de paiement... il serait plus judicieux d'envoyer avec un suivi et non en économique qui peut provoquer des cadeaux gratuits à vos dépens (pour non réception...)

Pour votre acheteur------>

- vous avez prévenu qu'il n'y avait pas de regroupement de FDP (c'est votre droit le plus strict) et il a donc enchéri en toute connaissance de cause...

Il ne faut pas céder à un chantage quelconque....

- s'il ne vous paye pas dans les 4/5 jours maximum (voire début semaine prochaine avec les jours fériés en cas de paiement par chèque...)

-------> vous ouvrirez un litige pour objet non payé...

(ne lui préférez pas le litige pour annulation de transaction... qui n'est à utiliser qu'avec des gens de bonne foi..)

que vous fermerez 4 jours plus tard si vous n'avez pas de paiement entre temps...

;à

[corsairedelespace]

merci a tous pour vos reponses rapide, je sais a quoi m'en tenir desormais ! bonne fin de journee a tous