Le regroupement de livraison n'est en aucun cas une obloigation, il devient une obiligation si avant d'acheter le client a fait une demande au vendeur et que ce dernier a accepté via un mail ebay
Si votre acheteur est passé en force en engageant la procédure d'achat ou en remportant une enchère mais sans finaliser le règlement en vous menaçant de ne rien régler il se met en faute, vous lui collez un litige pour qu'il comprenne.
Beaucoup de chose peuvent se négocier sur ebay, mais on le fait avec courtoisie et élégance, on ne met pas le couteau sous la gorge de l'autre.
"je vais finir par tout mettre en mode livraison gratuite"
La plupart des ebayeur avertis FONT DE LA LIVRAISON GRATUITE quand ils le peuvent comme l'y invite eBay :
- pour plus de lisibilité pour tout le monde
- pour ne pas être emm... ou moins emm... par les gens qui veulent discuter les coûts de transport
- pour rester libre de choisir comment envoyer la marchandise : assurance pas assurance, paquet bullet pas paquet bulle, par la poste, dhl, ups, à pieds, à cheval, en traineau, regroupement pas regroupement...
- pour ne pas se chopper une évaluation batarde avec des étoiles en moins pour motifs : frais ports trop élevés.
Livraison gratuite = 5 étoiles incompressibles sur le critère de livraison
La LIVRAISON GRATUITE n'a que des avantages. Les cas où l'on offre une livraison non gratuite (c'est à dire en sus) c'est sur des ventes internationales pour ne pas trop léser les acheteurs nationaux. Mais même sur des ventes internationales vous pouvez paramétrer livraison gratuite pour la France, pour les autres pays de l'UE plus la Suisse, vous pouvez ajouter alors un petit forfait (puisque les tarifs de la poste sont harmonisés par régions), et ainsi de suite par zone géographique vous ajouter le forfait nécessaire.
Les autres cas où l'on ne fait pas de livraison gratuite c'est pour certains gros objets assez couteux si l'on souhaite offrir au client le choix entre une livraison Internationale Premium hyper rapide via UPS, et une livraison plus standard toujours via UPS mais moins chère par exemple.
Mais bon sang, surtout pour des DVD, arrêtez de vous prendre la tête avec ces histoires de transport, assurance... on s'en fout, partez du principe que c'est le vendeur qui décide point à la ligne, l'acheteur refuse l'offre globale ou l'accepte, dans tous les cas le vendeur est redevable de cette livraison peu importe le cout et le moyen utilisé et si vous vendez par paypla : SUIVI impératif car paypal vous donnera tort à 100% en cas de perte réelle ou supposée du colis s'il n'y a pas eu de numéri de suivi.
Très honnêtement quand un ebayeur affiche ces frais de transport et qu'avec ma calculette je sais que le tarif est surévalué (puisque les tarifs de la poste, UPS, DHL... sont visibles sur internet pour tout le monde), et bien excusez moi je suis c..on comme un acheteur de base je tente ma chance et je négocie, mais je le fais avant pas après.
AFFICHER LES FRAIS DE LIVRAISON C'EST DONNER LES BATONS POUR SE FAIRE BATTRE
