le 11-02-2024 03:41
Voilà ce quil m'arrive jais réglé vendredi deux articles de mon panier en même temps pour 135,99 eurs et voilà que Ebay me prélève samedi 90 eur et 45,99 eurs . je trouve cela honteux
cela fait deux fois que cela m'arrive en voila marre
Le plus gros souci et que je dois payer un achat et que de ce fait je ne peux pas, étant donné que je me sers d'une carte spécial internet que je recharge
donc voila un petit conseil ne jamais regler votre panier d'un seul coup ,mes achat par achat .
le 13-02-2024 18:55
Normalement avec la plupart des cartes de paiement
il y a une assurance dont vous pouvez avoir des informations avec assistance juridique de celle-ci.
cordialement
le 13-02-2024 19:20
bonjour
oui mes le soucis vient bien d'ebay qui a emis ces deux payement le samedi alors que les deux achats payés le vendredi
tous cela sans mon autorisation cela s'apelle une escroquerie a la carte banquaire ma dit la banque
et oui je vais allez au tribunal contre leurs pratiques de voleurs
merci
le 13-02-2024 19:32
bonjour
j
la seul chose que je sais ebay ma débiter le samedi une deuxieme fois les 2 objets payé le vendredi
la banque viens de me dire . que leur aide juridique vas prendre en charge le dossier pour escroquerie a la carte bancaire
voila
bonnes soirée
le 13-02-2024 19:56
Bonjour.
Votre histoire est difficile à suivre parceque vous passez d'un fil à l'autre, et vos explications pas claires du tout vu qu'on y mélange cartes bancaires d'un type particulier et procédures d'achat
Si j'ai bien reconstitué l'affaire, il me semble que vous êtes un utilisateur récent d'e-bay (depuis début février) et que, par deux fois,vous avez payé vos achats deux fois .Vous donnez le détail de la deuxième fois, rien sur la première (pourquoi??) ou bien alors n'y a-t-il eu qu'une fois,mais pour deux achats mis dans le même panier ? Dans ce cas, les deux achats étaient-ils pour le même vendeur?
Bref, avons nous affaire à une mauvaise manipulation de votre part ou bien à une faille du logiciel ??
Si j'interviens pour vous poser ces questions, c'est que ,suivant le cas, vous risquez d'induire en erreur d'autres usagers du site et de les conduire dans des démarches inconsidérées.
Si c'est une fausse manoeuvre de votre part,les utilisateurs doivent savoir laquelle pour l'éviter.
Si c'est une faute du logiciel,genre bug ou autre, ils doivent le savoir aussi, et comment résoudre le problème.
Et....n'oubliez pas de venir nous dire le résultat de vos démarches.
Cdlt.
le 13-02-2024 20:37
bonjour
Bref, avons nous affaire à une mauvaise manipulation de votre part ou bien à une faille du logiciel
il ni a aucune mauvaise manipulation de ma part
le vendredi je paye deux articles dans mon panier appartenent a deux vendeurs différents
150 eur débité sur mon compte bien evidament
ces deux articles ce retrouve donc dans la section objets acheter
jusque la tout vas bien
samedi je vois sur mon compte en ligne que ebay viens de décaisser de mon compte ces deux mémes articles mes séparément 90 et 60 eur
tout cela sans mon consentement bien sur
donc rédultat jais payer le vendredi 150 eur
et ebay 150 le samedi avec ma carte bleu a pomper mon compte pour les memes objets
donc résultat je suis decouvert
donc je ne peut pas me servir de ma carte pour un autre achat ( le vendeur vas etre content )
aillant contacter ma banque prend le dossier en main avec le service juridique / pour escroquerie a la carte banquaire mon til dit
vous comprenais mieux la ?
ps ce probléme pas lier a ce compte
le 13-02-2024 20:51
la chose a ne pas faire ne jamais payer la totalitée de votre panier surtout si il y a des vendeurs différents
car vous allez avoir droit a la mémes sentence que moi . un double débit de la part de EBAY qui apres leurs **bleep** ne veulent pas admettre leurs **bleep** et vous raconte ninporte quoi
bref un service client de **bleep**
mémes avec les preuves envoyé ( relever bancaire )
prouvant ma bonne foi
la banque vas s'occuper de cette esroquerie a la carte bleu