Les forums eBay

Résolu! Colis indiqué livré mais non reçu (je suis l'acheteur)

Bonjour, j'ai commandé un objet auprès d'un vendeur ebay. Le colis est indiqué comme livré, mais il n'y avait rien dans la boîte aux lettres. J'ai immédiatement contacté Colissimo et demandé une ouverture d'enquête. Le responsable du centre de tri m'...

Frais pour litige: Achat direct sans confirmation

Je ne comprends pas le fonctionnement de EBAY. A mon sens, je devrais pouvoir confirmer la disponibilité du produit avant que l'acheteur verse la somme du produit. Au final, je me retrouve avec des frais de procédures "pour litige" alors que je n'ai ...

Problème TVA européenne

Bonjour Nous vendons nos articles sur plusieurs plateformes Ebay telles que Ebay.FR, Ebay.DE ou Ebay.IT. Nous livrons pour plus de 10 000 € par an sur au moins 1 des 26 autres états membres de l'union européenne. Notre entreprise est située en France...

Rubrique descriptif de l'objet absente

Bonjour, Depuis quelques jours, quand j'ouvre une annonce, le descriptif de l'objet apparait 1 ou 2 seconde puis disparait ! Tout le reste est nomal, seul le descriptif a disparu, et c'est plutôt gênant ! PS : j'ai testé sur mon téléphone Androïd le ...

Protection vendeurs soi disant mais rien dans les faits

Ebay nous annonce une protection vendeur, mais en fait, il n'y a rien. J'ai eu le cas avec un acheteur qui a créé son compte le jour de l'achat, il me commande un ballon de rugby signé. L'acheteur fait dans la foulée de la réception une réclammation ...

Je souhaiterais bloquer un vendeur

Bonjour, Je collectionne des cartes postales. Certains vendeurs mettent en ligne des milliers de cartes inintéressantes. Je n’ai rien contre ces vendeurs mais ils encombrent les listes pour rien ainsi, je souhaiterais les bloquer à ma vue sans pour a...

Prix different

Bonjour, Je rencontre le problème suivant depuis 1 semaine: Je poste un article à 80€ et celui-ci apparaît à 96€. ... Un quinzaine d'annonces ont vu leur prix changer de la sorte... × 1,2 ! Lorsque je tente de modifier le prix, celui-ci est tel que j...

DELIRE

J'ai utilisee plusieur fois le service d'aide Ebay avec rappel telephonique et certaines fois la personne EN ligne me veut pas me parler parce que elle dit que je suis un MONSEUR alors que je suis ene FEMME. Que faire devant un tel delire .. ?

Résolu! commentaires sur evaluation

Bonjour à tous Pour la premiere fois depus mon inscription Ebay, j' ai mis un evaluation négative à un vendeur. Sans doute véxé, le gars à répondu par un commentaire erroné et limite insultant.Je voudrais " commenter son commentaire" dans les évaluat...

Annuler une commàde soit disàt envoyer alors que non

Bonsoir jai un vendeur qui fait des pre commande Il est ecrit colis envoye alors que le vendeur ma dit par message que ce nest toujours pas envoyer et jessaye de l'annuler je ny arrive pas comment faire merci

le Service clientèle ne comprends pas le Francais

A de multiples reprises j ai demander la fermeture d un compte auquel je n est plus d acces , a cause de la protection des comptes , rien n y fait , Tout le monde s'en fout ! ils n ont meme pas le respect des acheteurs , Ebay n est plus que l ombre d...

Évaluation de l'acheteur.

Je trouve injuste que les vendeurs n'aient pas la possibilité de laisser un avis négatif à un acheteur, surtout lorsqu'ils le méritent. De plus, lorsqu'un avis négatif est laissé, il reste vert sur la page de l'acheteur, ce qui l'empêche de choisir u...

encheres automatiques qui se terminent avant mon offre ?

Pourquoi systématiquement cet enchérisseur (E1) remporte l'enchère toujours avec 1 seconde et 0,5 euros de plus que moi ????? (systématique !!!) E1 : 32,5 euros ; 30 mai 21:35:35 E2 : 32,0 euros ; 30 mai 21:35:36

Poupée ancienne

Bonjour, Trouvez vous normal qu'un vendeur retire mon enchère car il l'a vendu sur d'autres plates formes en dehors de Ebay ?

Annulation estimation

Bonsoir, J'ai réalisé une estimation sur ebay et j'ai vendu l'objet par le site mais l'estimation est toujours en ligne et je ne peux pas l'annuler. Comment puis-je effacer cette estimation svp ?

Résolu! Impossibilité d'ouvrir un nouveau litige

Bonjour, je me trouve dans une situation un peu perplexe et j'aimerais avoir vos retours ou solutions concernant ce problème.J'achète un objet le 23/05/2024Aucune reponse du vendeur depuis.Je réalise un litige pour objet non reçu le 25/05/2024.Ne voy...

Objets invendus supprimés

Bonjour, COMMENT RECUPERER MES OBJETS INVENDUS QUE J'AI SUPPRIME ?

Connexion impossible car pas de SMS

Bonjour Je viens de modifier mon adresse mail et ça a confirmé. J'essaie de me reconnecter et surprise ça me demande de rerererere confirmer mon identité ! Alors que je viens de confirmer mon adresse! Et ebay le fait par sms qui ne marche pas dans le...

couteau a beurre

bonjour j ai mis un objet en vente et il a étè vendu deux fois par deux acheteurs different

Messages : impossible de contacter acheteurs : Une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard

Bonjour, depuis trois jours je n'ai pas la possibilité de contacter deux acheteurs, à chaque fois la messagerie d'ebay me retourne le message d'erreur suivant : "Une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard." Avez-vous aussi ce problème ? me...

article acheté sur ebay arrivé endomagé retourné au vendeur jamais etait rembourssé

voila une belle carrote j'ai acheté un automate aux USA pour une somme de 134 dollars qui comprend les frait d'envoie j'ai recu cette article endomagé completement le vendeur a déclaré soi disant l'obejet cassé , j'ai procedé au retour de celui ci il...

Incomprehension sur la facturation ebay;

Bonjour à totues et à tous; Ebay est à mon sens vraiment utile car on peut y trouver tout ce dont à besoin. Recemment j'ai commandé une pièce auto importé du Royaume Unis à livrer en France. Vivant en France je suis l'importateur tandis que le vendeu...

Bug ajout photos des versions sur attribut possédant des caractères spéciaux

Je signale un bug lors de l'ajout de photos des versions sur les attributs possèdant des caractères spéciaux. Lorsque que je souhaite ajouter une photo sur l'un des attributs "Русский" ou "中國人", l'envoie de la photo plante sur ces textes. https://i.i...

Si problème avec l Urssaf au sujet des relevés financiers. . .

Bonjour a tous et toutes Si ous rencontrez des problèmes avec le service de l Urssaf (centre de fiabilité des revenus).Faites un copié collé de la page ou plusieurs vendeurs se plaignent et envoyez via votre messagerie Urssaf catégorie fiabilité des ...

Total des ventes : montant brut ou net après remboursement ?

Bonjour, Bonjour à tous,En regardant mon bilan de ventes pour le mois de mars, je me demande si les remboursements, annulations ou remboursements partiels sont pris en compte dans le total des ventes affiché par eBay.Par exemple, si j’ai vendu pour 1...

Frais boutique ebay

Bonjour, J'ai pris une boutique eBay pro pour payer moins de frais de transactions, je paye toujours 10 % de frais de transaction sur chaque vente, normalement les frais de vente sont de 3 % non ? EBay me prend 20 % sur chaque vente avec 7.1 de frais...

Achat d'occasion usa et douane française

Bonjour, j'ai acheté une paire de chaussures d'occasion aux USA pour une valeur de 64$ + 35$ de frais de douane, devrais je m'acquiter de frais de douane et de tva pour des chaussures qui ne sont pas neuves ? Merci pour votre aide si quelqu'un sait ?...

pièces détachées

Bonjour, je cherche des pièces pour smart roadster 452 cabriolet année 2004 82 ch: 1 moteur lève vitre portière droite 1 feux arrière droit 1 moteur ventilation centrale habitacle 1 rétro manuel gauche d'avance merci pour vos réponses...cordialement

Commande de bordereaux Mondial relay impossible aujourd'hui

Bonjour, Impossible depuis ce matin de commander un borderau de livraison Mondial Relay suite à une vente et que ce soit sur eBay/Packlink ou directement à partir du site Mondial relay. Contacté ce matin eBay reconnait avoir eu des remontées d'utilis...

description détaillée est bloquée, ET seul mon titre apparait à "description"

Bonjour, je n'arrive pas à mettre une description détaillée,c’est bloqué, ET seul mon titre apparait à "description," avec la mention « fournie par Ebay" ? merci de votre aide, je débute, ou je reviens après une longue absence 