Les forums eBay

frais d'envoi. Ebay fait payer à l'ach

Bonjour je viens d'envoyer un objet dont l'acheteur a payé les frais et ebay me fait payer aussi des frais d'envoi. Pourquoi ce double paiement. Ebay se fait ainsi de l'argent sur les comptes des vendeurs et acheteurs. En plus ils bloquent les paieme...

Annonce invisible sur l’application

Bonjour à tous,j’ai un soucis, lorsque je publie des annonces, ces dernières sont invisibles sur l’application eBay ( iOS ) , elles n’apparaissent nulle part. En revanche, sur le site eBay.fr elles sont bien visibles, et ce, peut importe si je publie...

comment supprimer les photos d'objets déjà vendus dans mes recherches favorites

Bonjour J'ai lancé quelques alertes d'objets dans "mes recherches favorites" et je suis surprise ... et gênée de retrouver en première place des annonces d'items vendus il y a plusieurs mois déjà. Y a t-il un moyen de supprimer ces photos? ou faut-il...

Comment se débarrasser du PopUp "10 euros pour votre appli"

Bonjour, Je n'ai pas su dans quel forum mettre ma question, désolé. A quasiment chaque démarrage d'Ebay, cette offre apparait. Offre limitée dans le temps sauf qu'une fois le délai passé, le popup revient avec une autre date limite, ainsi de suite. C...

Livraison décalée

Bonjour je viens de vendre un livre l'acheteur a payé mais il me demande de lui envoyer fin aout. le probleme est que ebay me sollicite pour l'envoyer sous 48 h comment faire ?  merci de votre réponse  JJA

Bug Mondial Relay : retour considéré hors délai malgré la livraison du colis !

Bonjour, À cause d'un bug chez Mondial Relay, le retour d'un objet est jugé hors délai et eBay a clôturé mon litige, malgré des preuves que j'ai déposé le colis à temps et que le vendeur l'a bien récupéré dans les délais. Je vous raconte... En juin, ...

Vente cachée

Bonjour, Comment faire pour qu'une vente réalisée soit cachée ensuite ? Merci

Option pour désactiver les traductions automatiques des titres des annonces

Bonjour, Si un employé d'eBay lit ceci, merci de faire le nécessaire pour qu'une option soit ajoutée sur les sites web d'eBay pour laisser à l'utilisateur la possibilité de désactiver les traductions automatiques des titres des annonces. J'ai parcour...

Frais pour litige: Achat direct sans confirmation

Je ne comprends pas le fonctionnement de EBAY. A mon sens, je devrais pouvoir confirmer la disponibilité du produit avant que l'acheteur verse la somme du produit. Au final, je me retrouve avec des frais de procédures "pour litige" alors que je n'ai ...

Problème TVA européenne

Bonjour Nous vendons nos articles sur plusieurs plateformes Ebay telles que Ebay.FR, Ebay.DE ou Ebay.IT. Nous livrons pour plus de 10 000 € par an sur au moins 1 des 26 autres états membres de l'union européenne. Notre entreprise est située en France...

Rubrique descriptif de l'objet absente

Bonjour, Depuis quelques jours, quand j'ouvre une annonce, le descriptif de l'objet apparait 1 ou 2 seconde puis disparait ! Tout le reste est nomal, seul le descriptif a disparu, et c'est plutôt gênant ! PS : j'ai testé sur mon téléphone Androïd le ...

Protection vendeurs soi disant mais rien dans les faits

Ebay nous annonce une protection vendeur, mais en fait, il n'y a rien. J'ai eu le cas avec un acheteur qui a créé son compte le jour de l'achat, il me commande un ballon de rugby signé. L'acheteur fait dans la foulée de la réception une réclammation ...

Je souhaiterais bloquer un vendeur

Bonjour, Je collectionne des cartes postales. Certains vendeurs mettent en ligne des milliers de cartes inintéressantes. Je n’ai rien contre ces vendeurs mais ils encombrent les listes pour rien ainsi, je souhaiterais les bloquer à ma vue sans pour a...

Prix different

Bonjour, Je rencontre le problème suivant depuis 1 semaine: Je poste un article à 80€ et celui-ci apparaît à 96€. ... Un quinzaine d'annonces ont vu leur prix changer de la sorte... × 1,2 ! Lorsque je tente de modifier le prix, celui-ci est tel que j...

DELIRE

J'ai utilisee plusieur fois le service d'aide Ebay avec rappel telephonique et certaines fois la personne EN ligne me veut pas me parler parce que elle dit que je suis un MONSEUR alors que je suis ene FEMME. Que faire devant un tel delire .. ?

Résolu! commentaires sur evaluation

Bonjour à tous Pour la premiere fois depus mon inscription Ebay, j' ai mis un evaluation négative à un vendeur. Sans doute véxé, le gars à répondu par un commentaire erroné et limite insultant.Je voudrais " commenter son commentaire" dans les évaluat...

Annuler une commàde soit disàt envoyer alors que non

Bonsoir jai un vendeur qui fait des pre commande Il est ecrit colis envoye alors que le vendeur ma dit par message que ce nest toujours pas envoyer et jessaye de l'annuler je ny arrive pas comment faire merci

le Service clientèle ne comprends pas le Francais

A de multiples reprises j ai demander la fermeture d un compte auquel je n est plus d acces , a cause de la protection des comptes , rien n y fait , Tout le monde s'en fout ! ils n ont meme pas le respect des acheteurs , Ebay n est plus que l ombre d...

Évaluation de l'acheteur.

Je trouve injuste que les vendeurs n'aient pas la possibilité de laisser un avis négatif à un acheteur, surtout lorsqu'ils le méritent. De plus, lorsqu'un avis négatif est laissé, il reste vert sur la page de l'acheteur, ce qui l'empêche de choisir u...

encheres automatiques qui se terminent avant mon offre ?

Pourquoi systématiquement cet enchérisseur (E1) remporte l'enchère toujours avec 1 seconde et 0,5 euros de plus que moi ????? (systématique !!!) E1 : 32,5 euros ; 30 mai 21:35:35 E2 : 32,0 euros ; 30 mai 21:35:36

Poupée ancienne

Bonjour, Trouvez vous normal qu'un vendeur retire mon enchère car il l'a vendu sur d'autres plates formes en dehors de Ebay ?

Annulation estimation

Bonsoir, J'ai réalisé une estimation sur ebay et j'ai vendu l'objet par le site mais l'estimation est toujours en ligne et je ne peux pas l'annuler. Comment puis-je effacer cette estimation svp ?

Résolu! Impossibilité d'ouvrir un nouveau litige

Bonjour, je me trouve dans une situation un peu perplexe et j'aimerais avoir vos retours ou solutions concernant ce problème.J'achète un objet le 23/05/2024Aucune reponse du vendeur depuis.Je réalise un litige pour objet non reçu le 25/05/2024.Ne voy...

Objets invendus supprimés

Bonjour, COMMENT RECUPERER MES OBJETS INVENDUS QUE J'AI SUPPRIME ?

Connexion impossible car pas de SMS

Bonjour Je viens de modifier mon adresse mail et ça a confirmé. J'essaie de me reconnecter et surprise ça me demande de rerererere confirmer mon identité ! Alors que je viens de confirmer mon adresse! Et ebay le fait par sms qui ne marche pas dans le...

couteau a beurre

bonjour j ai mis un objet en vente et il a étè vendu deux fois par deux acheteurs different

Messages : impossible de contacter acheteurs : Une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard

Bonjour, depuis trois jours je n'ai pas la possibilité de contacter deux acheteurs, à chaque fois la messagerie d'ebay me retourne le message d'erreur suivant : "Une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard." Avez-vous aussi ce problème ? me...

article acheté sur ebay arrivé endomagé retourné au vendeur jamais etait rembourssé

voila une belle carrote j'ai acheté un automate aux USA pour une somme de 134 dollars qui comprend les frait d'envoie j'ai recu cette article endomagé completement le vendeur a déclaré soi disant l'obejet cassé , j'ai procedé au retour de celui ci il...

Incomprehension sur la facturation ebay;

Bonjour à totues et à tous; Ebay est à mon sens vraiment utile car on peut y trouver tout ce dont à besoin. Recemment j'ai commandé une pièce auto importé du Royaume Unis à livrer en France. Vivant en France je suis l'importateur tandis que le vendeu...

Bug ajout photos des versions sur attribut possédant des caractères spéciaux

Je signale un bug lors de l'ajout de photos des versions sur les attributs possèdant des caractères spéciaux. Lorsque que je souhaite ajouter une photo sur l'un des attributs "Русский" ou "中國人", l'envoie de la photo plante sur ces textes. https://i.i...