Annuler une commàde soit disàt envoyer alors que non

[cyrilebru-0]

Bonsoir jai un vendeur qui fait des pre commande
Il est ecrit colis envoye alors que le vendeur ma dit par message que ce nest toujours pas envoyer et jessaye de l'annuler je ny arrive pas comment faire merci

[lingma85]

Bonsoir @cyrilebru-0

Ce qui importe, c'est que la date de livraison prévue soit respectée... avant, vous ne pouvez pas faire grand chose.....  par contre,  en cas de non livraison à date prévue, faites ce qu'il y a dans ce lien------> 

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Cordialement