frais d'envoi. Ebay fait payer à l'ach

[benedictedelecroix]

Bonjour

je viens d'envoyer un objet dont l'acheteur a payé les frais et ebay me fait payer aussi  des frais d'envoi. Pourquoi ce double paiement. Ebay se fait ainsi de l'argent sur les comptes des vendeurs et acheteurs. En plus ils bloquent les paiements.

 Pas contente du tout de ce service. Je sens que je vais aller chez les concurrents.

[koalagris]

Bonjour @benedictedelecroix 

Juste une incompréhension de votre part (vous avez lu les CGUs du site ?) : sur ebay le vendeur doit avancer les frais d'envoi.

A l'issue de la vente ebay vous reversera = prix de l'objet + montant du port - frais de commission.

Il n'y a donc pas de double paiement..........

Quant au blocage des fonds c'est normal pour les nouveaux vendeurs, là encore c'est indiqué dans les CGUs :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

Cdlt

[frelonverre]

@benedictedelecroix 

ceux qui ne consultent pas les CGU du site avant de mettre en vente ont aussi le droit d'avoir une réponse courtoise

c'est pour ça que je m'abstient