Besoin d'une facture pour payer un objet acheté

[arnber_33]

Bonjour,

J'ai remporté il y a 3 jours une enchère auprès d'un vendeur allemand qui ne proposait pas, au départ, la livraison en France.

Je ne peux pas payer sans que celui-ci m'envoie une facture comprenant à la fois le prix de l'objet ainsi que les frais de livraison vers la France. Je lui ai donc demandé une facture ebay mais il ne me l'envoie pas...

Ce soir, il m'écrit un message, m'annonçant le prix à payer mais il n'envoie toujours pas de facture. Je ne sais pas comment faire, le paiement sans facture est impossible dans ce cas. Je ne sais pas s'il reçoit les multiples messages que je lui envoie par la messagerie ebay, s'il reçoit mes demandes de facture via ebay, e je n'ai pas d'autre moyen qu'ebay pour communiquer avec lui.

Que puis-je faire dans ce cas ?

Merci pour votre aide.

[arnber_33 · Accepted solution]

Problème réglé : le vendeur a fini par envoyer la facture !

[rose2may]

@arnber_33 

et bien si vous voulez vraiment l'objet demandez lui un rib et payez par virement

[arnber_33]

Certes, mais le vendeur ne réagit à aucun des (nombreux) messages que je lui envoie depuis 4 jours. N'y a-t-il pas un moyen pour qu'Ebay le contacte à ma demande pour vérifier qu'il reçoit mes messages ? Parce que là je ne vois plus quoi faire...

[rose2may]

@arnber_33 

dites lui de vous envoyer via paypal une demande de paiement

[arnber_33]

Je l'ai fait (2 ou 3 fois déjà) mais il ne l'envoie pas et se contente de m'écrire la somme totale à lui payer dans un message qu'il m'envoie, ce qui ne débloque pas la situation... Je lui ai refait une demande, lui expliquant que sans facture je ne peux pas payer et je n'ai aucune réponse. J'en viens à me demander s'il reçoit mes messages et mes demandes de facture.