Bonjour, Mon problème est. j'ai demandé annulation vte alors que objet non payé ?

[mariepaule7798]

Bonjour,

J'ai vendu en acceptant une offre et l'acheteuse a demandé t'attendre quelques jours (11/12/20)pour payer par chèque et a présent elle ne répond plus au message, j'ai pensé bien faire en demandant à ebay d'annuler la vte et à présent il est mentionné qu'il sera remboursé à l'acheteuse l'article (que je n'ai pas encaissé ni envoyé ? Comment faire pour annuler cette manipulation et signaler que l'article n'est pas payé. Merci de votre aide. Cordialement. MPaule

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @mariepaule7798 

sans paiement je ne vois pas de quoi l'acheteur pourrait être remboursé....

Ceci dit faut pas être trop gentil : sans paiement on fait un litige pour non paiement qu'on clôture 4jrs plus tard, tout simplement (en aucun cas une demande d'annulation)

et comme sur ebay c'est un seul litige possible par objet ne vous reste qu'à attendre l'issue, la prochaine fois qu'un même cas se présente vous saurez quoi faire pour ne pas vous mettre en porte-à-faux.

Cdlt

[mariepaule7798 · Accepted solution]

Bonsoir et merci pour le conseil on ne m’y reprendra pas !
Cordialement
MPaule