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Facture ebay commision objet non vendu

Bonjour,

Suite à une vente de tondeuse à cheveux que j'ai annulé et remis actuellement en vente ( l'acheteur s'est rétracté car il trouvait les taux de change dollard / euros trop élevés)  Ebay me facture une commision d'1€60 sur la vente ...qui n'a pas eu lieue.

 

De plus, je n'arrive pas à fermer le litige ouvert avec le client (apparament il faut qu'il achète l'objet coute que coute!) or l'erreur étant humaine.... je souhaite simplement cloturer le litiger et annuler la vente, sans pour autant payer une commission sur un service qui n'a pas eu lieu....

 

Merci de votre aide !

 

Matthieu

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                                               Bonjour @bidouilleman  ;

 

                        Vous avez fait quoi comme litige ? ?

 

                        Si c'est une demande d'annulation de transaction , c'est l'acheteur qui doit répondre : il doit cocher la case "J'accepte" et c'est classé .

 

                       

Cordialement .

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