Téléphone acheté non reçu

[thicur_45]

J’ai acheté un téléphone aux enchères parti de Paris je ne l’ai jamais reçu la poste s’en lave les mains et ben s’en lave les mains donc 250 € dans le **bleep** Je dois faire quoi porter plainte contre qui c’est tellement facile eBay pas de remboursement la poste pas de remboursement c’est tellement facile bande d’escrocs eBay ainsi que la poste voleur

[petanq57]

                                     @thicur_45  ;

                       Et si vous consultiez un peu l'AIDE ou le Plan du site ? ?

                      Avez vous fait une procédure de litige ? ?

                      Avant de vouloir porter plainte , eBay a mis en place tout une série de mesures pour les membres qui rencontrent un souci suite à un achat .

                      1 _ Contacter un vendeur | eBay 

                      2 _ Suivre l’acheminement d'un objet | eBay 

                      3 _ Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay 

                     Si paiement Paypal = La Garantie client eBay 

[4287danielj]

@petanq57

Bonjour,
vu les gentilles explications de cet eBayeur, puisqu'il dit "la poste s’en lave les mains et ben s’en lave les mains" on peut au minimum supposer qu'il a fait le nécessaire vis à vis du vendeur, vis à vis d'eBay et vis à vis du transporteur ce qui est plus du domaine du vendeur... mais deux précautions valent mieux qu'une.....

il ne doit plus rester comme envisagé par l'acheteur de porter plainte.......

[petanq57]

Bonjour @4287danielj ;

On ne sait pas trop ce qu'il a fait exactement . Mais d'après son 2ème fil posté après celui ci , on peut supposer qu'il a fait un litige pour objet non reçu et que le suivi indiquerait l'objet comme livré . Le litige aurait été classé sans suite ?

A lui de nous donner plus d'infos .

Bonne journée .

[4287danielj]

Bonjour

[cecilia-06000]

Bonjour @thicur_45 

Si le colis est perdu, ce n’est pas à vous de réclamer à la Poste, ni  à demander un remboursement de la Poste, c’est au vendeur

Vous , vous retournez contre le vendeur qui doit vous rembourser, si vous en avez droit d’être remboursé ...

Et le vendeur fera ensuite sa cuisine avec la Poste et sera remboursé à ce qu’il a droit et assuré lors de son expédition.

Cdlt