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livraisons pendant covid 19

Bonjour, j'habite en France et j'envoie des colis en Angleterre,mais maintenant ce n'est pas possible a cause de virus et des restrictions d'affaranchissement, comment faire a savoir mes clients que s'il paient un article, je ne pourrai pas l'envoyer pendant quelques semaines ?Dois-je arrêter toutes mes annonces?

 

Merci en avance 

Solutions approuvées (1)

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                                              Bonjour @vintagetina  ;

 

                      Vous êtes vendeur Particulier , donc déjà , il n'y a pas de motif sur l'attestation de déplacement , pour aller poster vos colis .

 

                     Dans certaines villes, comme chez moi par exemple ,  la Poste ne livrent plus les colis ; uniquement le courrier .

 

                     La sagesse serait de fermer vos ventes le temps que ce confinement soit supprimé .

 

                     Vous risquez de vous prendre des litiges et des Négatives pour objet non reçu . Des acheteurs peux compréhensifs n'hésiteront pas à le faire , comme dans ce fil qui date de hier .

 

                                https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/je-n-ai-pas-re%C3%A7us-mon-objet-et-le-vendeur-...

 

 

Bonne journée et bon confinement .

Réponses (2)

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Bonjour,

 

Le mieux est d'arrêter toutes vos ventes ça évitera litiges et mauvaises évals, le mode "vacances" étant réservé aux vendeurs ayant une boutique.

 

cdlt

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