le 26-10-2020 01:38
Bonjour.
Je suis inscit sur e bay depuis longtemps mais ne vends pas souvent.
Résumé de ma dernière vente :
Un acheteur (3 évaluations) remporte l'enchère sur une de mes ventes, et m'achète un autre objet en achat immédiat.
Il me demande de mettre les deux objets dans le même paquet (logique) et de baisser les frais de port (logique aussi...)
Je mets le port gratuit sur un des deux objets.
Il me paie celui ci via paypal, et m'envoie un message "j'enverrai prochainement un paiement" pour l'autre (celui avec le port).
Et... Chose qui m'agace beaucoup, ne répond à aucun de mes messages lui demandant ce qu'il compte faire pour payer ce qu'il
n'a pas encore payé. Pas une réponse, rien, nada...
Je me retrouve donc coincé avec un objet à envoyer (payé) et un objet impayé...
Question : que faire ???
D'avance merci pour vos réponses.
Bonjour @paulo_62141
Pour l’objet non payé, pour lequel vous avez reçu l’e-mail « je vous enverrai prochainement le paiement »,
Regardez bien votre annonce, quel était le mode de paiement prévu?
Ce n’etait pas par hasard un mode de paiement par chèque ou virement bancaire ?
Mes ventes sont payées par chèque personnel ou virement bancaire, en achat immédiat et chaque fois que je vende, je reçois cet e-mail... spécifique à ce type de paiement
En ouvrant l’e-mail, vous avez:
« Le paiement sera envoyé prochainement
Bonjour (pseudo)
J'enverrai prochainement un paiement.
Pour consulter les détails de la commande,
cliquer ici »
Il faut cliquer sur le petit lien bleu, et vous avez les détails de la commande, si vous seriez payé par chèque personnel, virement bancaire, etc... (hors PayPal )
Pour le virement bancaire, nouvellement, il faut envoyer son IBAN à l’acheteur par le message eBay, car l’acheteur ne le voit plus...
Cela pourrait être cela...