le 20-09-2020 10:12
Bonjour , je vous informe que j'ai acheter a un vendeur tendanceweb-ms
Une housse de couette cars la personne au bout 1 semaine rien , envois mail pas de reponse a fait un litige .
Aprés 2 semaines enfin reçu ùon colis meme pas excuse de sa par .
Evaluation negative laisser le dimanche et 1 minute aprés plus évaluation .
Ebay donne le droit au vendeur de retirer les évaluation , jai appélé pour informer mais jamais de retoure .
Comment peux on maintenant faire confiance a des vendeur honnête , pour ma par je n'achete plus sur ce site .
Et remaquer que ce vendeur na aucune évaluation négative je suis vraiment décut d ebay ses plus comme avant .
le 20-09-2020 10:47
Bonjour @akimo20 ;
Ebay donne le droit au vendeur de retirer les évaluation
Oui , le Service Clients fait "sauter" une Négative lorsqu'elle n'est pas justifiée .
Pourquoi laisser une Négative puisque vous avez reçu votre commande , certes après ouverture d'un litige , mais bon?
Il valait mieux expliquer votre ressenti sur les étoiles des évaluations .
Et remaquer que ce vendeur na aucune évaluation négative
Et pourquoi qu'il devrait en avoir ? Apparemment , vous êtes le seul à avoir eu un petit problème avec lui .
Ce vendeur Pro , membre eBay depuis 2019 est très bien noté , et par eBay et par ses acheteurs . Lorsqu'on consulte ses étoiles , difficile de faire mieux .
Cordialement .