Service de livraison internationale vérification pour non-respect de notre règlement Objet interdit

[tulebour-0]

 eBonjour, 

Le dimanche 3 j'ai acheté un Macbook Pro d'occasion sur Ebay qui doit venir de GB.

La livraison estimé est entre le 9 et le 13.

Je décide de suivre mon colis et je vois qu'il a du retard sur le site de livraison 

Puis je reçois aujourd'hui le 11/02/2019 un mail d'Ebay qui me dit :

Bonjour X, 

" La commande effectuée via le Service de livraison internationale fait l'objet d'une vérification pour non-respect potentiel de notre règlement sur les objets interdits.

Elle pourra arriver avec un retard de 3 à 5 jours ouvrables."

Je suis un peu perdu, c'est ma premère grosse commande Ebay +200£ et je ne sais pas ce qu'il va  se passer.

Merci de votre aide.

[petanq57]

                                    Bonjour @tulebour-0  ;

                    Vous avez fait un achat avec un vendeur qui expédie avec le service de livraison G.S.P. (Global Shipping Program).

                    Généralement , il y a du retard à la livraison avec ce service , qui a très mauvaise réputation .

• Une fois votre paiement reçu, le vendeur envoie l'objet à un centre de livraison situé ou Royaume-Uni .

• Des spécialistes de la livraison internationale traitent le colis, remplissent les formulaires douaniers, paient les frais d'importation applicables et expédient le colis à l'adresse que vous avez spécifiée lors de la finalisation de l'achat.

• Les objets expédiés dans le cadre du Service de livraison internationale sont généralement livrés dans la semaine suivant leur départ du centre de livraison situé au Royaume-Uni .

                                    Acheter un objet dans le cadre du Service de livraison internationale 

Cordialement .

[tulebour-0]

Donc je n'aurais rien à payer de ma poche ? Et une fois en France le colis sera gérer par la poste ? Car chez moi, ils ne prennent pas le temps de sonner à la porte ou même mettre un avis de passage donc je vous avoue que je suis un peu inquiet. Merci

[petanq57]

@tulebour-0;

<< Donc je n'aurais rien à payer de ma poche ?>>

Regardez sur votre compte Paypal : il y a le détail du paiement .

<< Et une fois en France le colis sera gérer par la poste ?>>

OUI .

<< Je paye toujours avec Paypal. En cas de litige il faut donner une preuve ?>>

Vous avez du recevoir un mail de confirmation de paiement de paypal : sur ce mail , il y a un n° de transaction qu'il faudra renseigner en cas de litige . Mais ne soyez pas trop pressé : comme déjà dit , il va y avoir du retard .

Cordialement .

[fakir452]

aloha

 vous avez un colis  qui transite via le catatstrophique  GSP , c est une combine malsaine  entre un transitaire véreux et ebay ,dénoncée depuis des lustres ! je ne voudrait pas etre une Cassandre mais le message que vous avez reçu est plus qu inquiétant ; la traduction en langage clair est a mon sens :

 le colis est tombé du quai de chargement ,un camion a roulé dessus et  vu l état du contenu ON  (employé pitney-bowes responsable du site ) a du mal a avouer  que le contenu est foutu ,donc ON invente une fable  pour faire passer la pilule en  invoquant  une soit disante fouille des gabelous anglais avec leur clebs de service !

[tulebour-0]

Aie , Bon apparement le colis à réussi à passer les douanes et j'ai un numéro de suivi collisimo désormais , si il 'est détérieuré je peux faire jouer Paypal ?

[petanq57]

@tulebour-0 :

Oui, bien sur ; mais si vous constatez un choc , soit vous refusez le colis , soit vous l'ouvrez en présence du livreur ; sinon , le vendeur pourra très bien dire que c'est vous qui avez abimé l'objet .

Cdlt .

[tulebour-0]

Merci beaucoup petanq57

[4287danielj]

Bonjour,

vous avez réglé par paypal ou CB....pas de panique, vous avez 180 jours pour ouvrir un litige paypal "objet payé non reçu" et 20 jours pour le transformer en réclamation...

[tulebour-0]

Je paye toujours avec Paypal. En cas de litige il faut donner une preuve ?