Demande de retour non justifiée

[marilou-11]

Un acheteur m'a demandé un retour alors qu'il indique avoir porté/utilisé l'objet en question

[alphajet95]

Bonjour,

Pour quelle raison justifie t-il un retour ?

Voir ici la proécédure des retours ----> https://espacevendeurs.ebay.fr/procedure-retour

et en particulier -->https://espacevendeurs.ebay.fr/delais-retours

Votre acheteur bénéficie de la garantie client ebay (paiement paypal) il peut ouvrir un litige sur ce sujet.