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objet cassé par acheteur retour demandé

Bonjour ,

J ai vendu un objet l acheteur n'a pas déballé correctement la figurine est la brissée et a fait une demande de retour ,la valeur de l objet étant importante 350€ et visiblement il n'y a pas de moyens de défence pour le vendeur car ebay n'étudie pas le dossier emails pourtant explicites montrant très clairement que cet individu est dans son tort  .Avant paypal étudiait quand méme un minimum le dossier ,comment faire merci d"avance !!

Cordialement

Emmanuel

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le*retour*de*donjuan*
Non applicable
salut attention certains vendent des listes de fournisseur avec des titres de jeux ou tel. tu peux vendre des jeux d'occas mais surement pas neufs ou copier.si tu n'est pas commercant