eBay

Bonjour, je mets des objets en vente tous les jours sans difficulté. Aujourd'hui je n'arrive pas à mettre en place les photos de l'objet mis en vente, une icône verte et ronde tourne sans arr^t à l'emplacement de la grille des photos. Avez-vous un remède pour y remédier ? Merci d'avance. ... Afficher plus

Bonjour. Mon annonce est proposée 2 fois. Comment en supprimer une? Merci ... Afficher plus

Bonsoir, j'ai imprimé mon bordereaux et dans la description j'avais mis ChronoPost mais à la fin j'ai envoyé par Colissimo est-ce-que c'est à cause de ça. Et je suis aller au point relais mais le problème quand le messier il scanne il dit que ce n'est pas valide est-ce-que vous pouvez m'expliquer. Merci. ... Afficher plus

Comment supprimer une annonce Merci ... Afficher plus

Bonjour, je vais imprimer mon bordereaux mais ça veut dire quoi cp. Merci ... Afficher plus

Bonjour J'ai plusieurs ventes où le suivi de la lettre indique que la lettre n'est pas encore arrivée alors que sur le site de la poste, la lettre est confirmée comme arrivée, et les acheteurs ont même donné un avis positif sur la transaction. Savez vous comment faire pour que les indicateurs de suivis se mettent à jour ? ... Afficher plus

Bonsoir Je n'arrive pas à récupérer mon paiement en attente suite à une vente ça fera bientôt trois mois Merci pour votre aide ... Afficher plus

Ebay modifie mes ventes à achat immédiat en proposant la fonction offre. Cette liberté prise par Ebay ( depuis plusieurs mois ) est très génante pour deux trois raisons. 1) Perte de temps : je dois retourner sur mes annonces une par une pour rétablir l'achat immédiat uniquement 2) c'est un message trompeur donné aux éventuels acheteurs qui pensent pouvoir négicier l'achet. 3) Après plusieurs prises de contacts, Ebay ne fait rien et ne me revient pas surtout..... ceci est très décevant,  Rencontrez-vous ce problème également ?  le mail type d'Ebay :    La probabilité que vous réalisiez une vente vient d'augmenter ! etc...... ... Afficher plus

Comment récupérer un paiement en attente ? ... Afficher plus

Bonjour,   J'aurai besoin d'aide en tant que vendeur sur un autre compte pro.   Lors d'une vente, dans l'email de confirmation d'achat d'eBay il était indiqué une "Adresse de livraison" (qu'on va appeler A). J'ai donc envoyé un Collissimo à cette adresse A... qu'il affirme ne pas avoir reçu. Il a ouvert un litige eBay pour non-réception de colis et il a gagné car l'adresse indiquée sur Paypal (B) était différente   1. Pourquoi j'ai perdu alors qu'une "adresse de livraison" était indiquée dans la commande ebay ? Cette indication n'a donc aucune importance ?   2. Comment se fait-il que lorsque je vais dans "détail de commande" je vois l'adresse B (celle de Paypal) et non l'adresse A indiquée dans le mail eBay de confirmation d'achat ?   En vous remerciant     ... Afficher plus

Bonjour j ai jn acheteur qui m'a pris un article qui n ai jamais venu chercher et qui ne m'a jamais payé, je voudrais annuler la vente , comment faire ? ... Afficher plus

Bonjour J'ai besoin de votre aide pour le déblocage de fonds. ... Afficher plus

Bonjour, incroyable le nombre de personne qui ne savent pas ce que c'est qu'un virement bancaire ils pensent qu'il suffit de cliquer sur virement bancaire et Hop c'est fait je passe des heures à leur expliquer comment il faut faire avez-vous déjà eu ce genre de problème ? ... Afficher plus

Bonsoir, j'ai mis une annonce de T-shirt de marque Levi's il apparaît dans mes ventes mais le problème c'est qu'il n'apparait pas dans les recherches. Je pense il y a un délai d'heures. Et le délai c'est maximum com d'heures. Bonne soirée. Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour, je viens de mettre un T-shirt de marque Levi's qui est tout neuf avec étiquette. Mais est-ce-que c'est normal qu'il n'apparaît pas dans la recherche. Bonne soirée. Cordialement. ... Afficher plus

bonjour a tous, pouvez vous me dire ou je pourais trouver le nombre de ventes que j'ai utilisé sur les 150; merci d'avance. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai eu à faire à une acheteuse très pénible qui n'a pas accepté le règlement par PayPal et j'ai dû annuler la vente. Pour autant, je n'arrive pas à le mentionner sur le site et eBay considérant que la vente a eu lieu, m'a envoyé une facture pour m'avertir du prélèvement sur mon compte PayPal des frais liés à cette vente. Comment puis-je les annuler étant donné que je n'ai pas vendu l'objet? Merci pour votre retour ... Afficher plus

Bonjour à tous   j 'ai reçu comme beaucoup le mail pour la promo cash à 1 euro. Malheureusement à chaque fois que je click dessus j ai le message suivant : "Malheureusement, vous ne pouvez plus souscrire à cette offre promotionnelle, car elle est arrivée à expiration."   Merci pour votre retour    cordialement  julien ... Afficher plus

Bonjour je voudrais savoir si comme moi , vous rencontrez des problèmes d'affichage d'objets mise en vente en promotion et ce en version mobile responsive ? fais en version PC les promotions que j'ai ajouté sur certains objets sont affichés mais pas en version mobile est-ce que vous pouvez me confirmer si de votre côté vous avez ce même problème ? Merci ! ... Afficher plus

Bonjour, Nouveau vendeur sur eBay, j'ai vendu des articles mais pas encore perçu mes paiements, a priori retenus le temps d'une confirmation de mon compte par PayPal et Ebay. J'ai peur d'être prélevé de mes commissions avant d'avoir perçu mes paiements. Que savez vous à ce niveau ? ... Afficher plus

J'ai effectué un remboursement sur une annonce, et EBay me réclame des frais dessus (des frais de ventes) alors que du coup j'ai pas vendue l'objet. Comment ne pas avoir les frais ... Afficher plus

Je ne parle pas à l acheteur... conflit.... Le client m a ramené le produit défectueux après s en, être servi il est aujourd'hui irrécupérable... Je fais comment... Je n arrive pas à joindre eBay.... ... Afficher plus

Bonjour, J’ai vendu un objet il y a 2 mois mais il est toujours en attente comment faire ? Pourtant il est notifié livré et payé par l’acheteur sur paypal. Comment virer le solde eBay sur mon compte paypal ? Merci d’avance ... Afficher plus

Bonjour, Suite à une vente non finalisée, je me retrouve avec un solde de mon compte vendeur positif. Je souhaiterai récupérer cet argent et mettre mon compte vendeur à 0, comment faire svp ? Merci ... Afficher plus

Pas de trace de ma ma transaction (première vente) sur paypal... pas d'argent reçu, que faire? Le vendeur semble de bonne foi et affirme avoir une trace du paiement sur son paypal.  Il a évalué positivement la vente sur ebay.  Rien ne s'affiche sur mon solde,  J'ai attendu mais cela fait presque 10 jours. ... Afficher plus

pourquoi mes annonces n'apparaissent pas 13 heures après ... Afficher plus

Bonjour, certaines de mes ventes invendues ont été remises en vente automatiquement , comment puis-je annuler ces ventes. Merci pour votre aide ... Afficher plus

Bonjour, si je me place sur le profil le nombre d'annonces est à zéro et si je me place sur une des annonces et je demande à voir l'autre annonce du vendeur il n'y en a pas !! Comme je débute ai-je loupé une étape ? Merci d'avance pour votre aide. Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour,   Suite à une vente, l'acheteur m'a demandé un retour pour cause de non fonctionnement de l'objet (alors que chez moi tout marchait!).   Ayant cherché si je pouvais refuser le retour en tant que vendeur, j'avais lu que l'on devait l'accepté si le retour indiquait un souci avec l'objet acheté.   J'ai donc accepté mais maintenant à la place du retour il me demande un remboursement partiel. Le règlement de la vente s'est fait via Paypal. Sur mon compte Paypal le montant est suspendu ce que je comprends.   Le souci est que sur Ebay je ne vois nulle part où faire ce remboursement partiel en sachant que l'acheteur a reçu son bordereau de retour. J'ai contacté Paypal qui me renvoie vers Ebay car le litige est ouvert chez eux. Sur mon espace de retour il est indiqué que l'acheteur doit retourner l'objet pour que je procède au remboursement après...Mais est-ce que je pourrais faire un remboursement partiel uniquement??   Merci d'avance pour votre aide je ne vois pas du tout où je peux faire ce remboursement partiel... ... Afficher plus