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Bonjour, j'ai eu plusieurs problèmes de colis "égarés" par Hermès Italie, partenaire de Mondial relay. J'ai remboursé l'acheteur. Le remboursement par l'assurance incombe bien sûr à Mondial,mais ils se font tirer l'oreille, et après plusieurs échange...
Bonjour à tous, il semble que Mondial-RELAY soit peu enclin à rembourser les colis perdus: J'ai envoyé un colis le 3 Mai 2018, perdu corps et biens. Depuis, appels téléphoniques,mails de réclamation, ouverture d'enquête, enfin le 5 Juin,on me dit que...
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