Activité de l’utilisateur

cet acheteur a-t-il le droit de mettre une évaluation négative sans avoir reçu l'objet, 2 jours après avoir payé cet objet (sur l'annonce expédition sous 4 jours ouvrables) et il habite à l'étranger, comment faire pour modifié par ebay l'évaluation ?...