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qui peut me dire à qui encombe la responsabilité, lorsqu' on reçoit un colis endommagé, en l'occurence contenant une tv lcd d'une valeur de 1299 euro. Quelles sont les démarches à faire auprès de la poste et auprès du vendeur ?
je suis débutante, j'ai besoin de votre aide pour un problème de livraison. j'ai acheté une tv lcd. Au moment de l'achat on m'a demandé 60 euro pour le frais de port par UPS. Au moment du payement on affiche 30 euro pour les frais de port. J'ai appel...