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comment puis je reouvrir un litige que je desirais cloturer car le delai etait ecoule et je l ai par erreur cloture pour paiement recu hors je n ai jamais recu ce paiement et l acheteur profil 0 n a jamais repondu a aucun de mes messages

Quelqu un peut il m aider ?Il y a ce message et un petit indicateur de paiement sablier en face d une vente que j ai faite cela fait 2 fois que cela m arrive avec cet acheteur .La premiere fois j ai annulé la venteJ AI REFAIT UNE ANNONCE EN ACHAT IMM...