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Bonjour,Après avoir vendu une affiche de cinéma, l'acheteur s'est plaint que selon lui cette affiche n'est pas une originale mais une copie (par téléphone), je lui ais proposé par mail de lui rembourser après le renvoi de l'affiche. Il s'est ensuite ...
Bonjour,J'ai un soucis avec un acheteur : cette personne après avoir reçu l'objet (une affiche de cinéma) m'a téléphoné en se plaignant que selon lui l'affiche serait un "faux" , un "scan". Comme je tiens une boutique "réelle" et que j'avais des clie...
Bonjour, un client vient de m'ouvrir un litige pour objet non conforme a la description. Selon lui, cet objet est un "faux" il s'agit d'une affiche de cinéma. Ne doit il pas amener des preuves de ce qu'il avance?? de plus il a acheter 2 affiche, une ...