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J'ai envoyé un objet en lettre max et celui-ci n'est jamais arrivé. L'acheteur a payé par chèque. J'ai demandé une enquête à la poste et j'ai reçu un chèque en dédommagement. Quelle attitude adopter dans ce genre de situation car mon acheteur aimerai...
En décembre dernier j'ai envoyé un objet en colissimo simple. L'ebayeur me dit ne jamais l'avoir reçu alors que pour la Poste celui-ci est livré conforme.A mon bureau de Poste on me dit que je ne pourrais prétendre à un remboursement puisque le colis...