Activité de l’utilisateur

Bonjour.J'ai commandé un produit en Allemagne et ne l'ai pas reçu. Le vendeur dit qu'il a été livré alors que ce n'est pas le cas. Je l'ai relancé sans succes. Je ne sais même pas qui est le transporteur. Je n'arrive pas à contacter le Service Client...
Bonjour. Je n'ai jamais reçu deux achats faits chez le vendeur: que puis-je faire ? Celui-ci est pourtant bien noté ! Je lui ai envoyé un message mais sans réponse pour le moment. Cordialement