Bonjour, L'acheteur d'un livre en Italie désire retourner ce livre à
cause d'un défaut. Or, le défaut est infime (un coin très légèrement
cogné). Le défaut n'a pas été constaté lors de l'envoi et n'apparait pas
sur les photos. Il est possible que nou...
Bonjour, Depuis une heure environ, mes annonces disparaissent à la fin
de leur durée et ne se remettent pas automatiquement en vente comme si
elles étaient à durée limitée (ce n'est pas le cas). De plus, les
annonces qui ont disparu ne sont pas dans ...
Bonjour,Je suis vendeur sur Ebay depuis plusieurs années. J'ai un
acheteur très difficile. Il a ouvert un litige sur Ebay mais Ebay m'a
donné raison. Il a maintenant ouvert un litige sur Paypal pour le même
objet. Est-ce qu'il a une chance d'avoir pl...
Bonjour, Un acheteur a acheté un ouvrage et désire le retourner au motif
qu'il ne corresponderait pas à la description de l'annonce. Dans ce cas,
les frais d'envoi sont à ma charge. Or, je ne suis pas d'accord avec le
motif: la description était corr...
Bonjour, J'ai envoyé un colis en mondial relay mais l'acheteur ne l'a
pas récupéré. J'avais envoyé un email pour proposer le point relais mais
n'avais jamais eu de réponse. J'avais donc envoyé le colis sans avoir
reçu de confirmation. Deux semaines p...
Merci de vos commentaires. Je crois que c'est un problème de saturation
du système. Les annonces reviennent mais cela prend beaucoup de temps.
Pour le moment, j'attends et j'espère les retrouver toutes.
Merci. Je vais essayer l'appel téléphonique lundi. Après tout, il est
parfaitement possible de prouver qu'il a tort puisque la demande de
l'acheteur est explicite et l'annonce est claire également.
Merci. Je vais essayer l'appel téléphonique lundi. Après tout, il est
parfaitement possible de prouver qu'il a tort puisque la demande de
l'acheteur est explicite et l'annonce est claire également.
