Archive Sécurité eBay

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

eBay demande à ses utilisateurs de changer leur mot de passe

Bonjour, Nous vous tenons informés des dernières actualités et mises à jour à ce sujet via ce fil.

Changer son MDP

Bonjour, Pour changer votre mot de passe, vous pouvez utilisez directement ce lien https://fyp.ebay.fr/EnterUserInfo?&clientapptype=19 Vous pouvez le faire également depuis votre compte Mon eBay > Compte > Coordonnées Ou encore depuis la page de conn...

Programme de Protection des Marchands PayPal: un leurre!

Bonjour à tous, Vous avez tous entendu parler de la « Protection des Marchands Paypal » qui vante que : « Si vous êtes le bénéficiaire d'un paiement effectué par un client nous vous rembourserons un montant correspondant aux Réclamations, Oppositions...

enchères suspectes

J'ai signalé hier au site la présence d'enchères suspectes (fictives) ) sur tous les objets d'un vendeur ( pseudo :[Pseudo] ) et je vois que les ventes "frauduleuses" continuent ....

On est cerné pas des acheteurs bidons qui vous bloquent vos ventes et n'achètent rien .

En plus on est obligé de répondre positivement a leur évaluation qui leurs permettent d'avoir des éaluations positives aux lieu de négatives...Ex : Bettyeury 100% Et pourtant 10 évalutions négatives dans les 6 derniers mois pour non paiement et il y ...

Besoin d aide

Bonjour j ai effectué un paiements par virement sur ebay@ client sécurisé.com de 6000 euros pour l achat d une voiture et je n est pas eu la voiture comment reccuperer mon argent

Adresse courrier de Ebay france

Bonjour Suite a l'impossibilité de fermer mon compte, suite egallement au silence plus qu'enervant d'ebay qui ne reponds jamais aux mails je souhaite envoyer un courrier recommandé pour faire respecter mon droit de suppresion de compte/données comme ...

lien offre directe avec lien e bay qui ne fonctionnent pas

bonjour ce matin je m interesse à une enchère qui se termine demain, très allèchante ( appareil photo pro) vente en angleterre, le vendeur propose d autres photos si on lui envoie un mail, c est ce que je fais, avec ses photos je reçois la possibilit...

Je vais quitter ebay

Je vais quitter ebay car je suis victime d'une arnaque, et le service client est injoignable, donc inactif et à mon sens d'une certaine façon complice. (cf mon message du 19 février).

Rembourser un objet retouné

Bonjour,Un acheteur m'a renvoyer un objet qui me dit ne pas fontionner. Je l'ai reçu ce matin, et testé, il fonctionne.La n'est pas la question!Mon but: classer cette transaction.Que me conseillez vous: 1- le rembourser via paypal (le paiement avait ...

evaluations négatives

bonjour à tous, je viens de recevoir 6 évaluations négatives d'un acheteur mécontent à la suite de la non réception de son colis. le suivi indique que la poste espagnole n'a pu délivrer le colis (deux tentatives) pour cause d'absence du destinataire....

Bonjour, comment signaler et bloquer nominativement un membre ?

Une personne abuse de la rétractation d'enchères et je tiens à la signaler et la bloquer. Merci

comment signaler un bleep ?

bonjour, Je voudrais signaler un nouveau vendeur indélicat qui prapre des escroqueries : [Pseudo] inscrit au mois d'aout 2015 et après quelques petits achats (pour avoir un profil positif) et aucune vente il propose soudainement une trentaine d'objet...

Résolu! objet acheté ne correspond pas à l'annonce qui doit payer l'envoi retour pour remboursement

j'ai achété des objets proposés à une taille L. A réception du colis, ils étaient en taille L. Après contatc avec evndeur celui me propose de renvoyer les objets et il me remboursera. Comm il y a erreur dans l'annonce qui a la charge du renvoi des ob...

Objet non reçu,chèque encaissé et objet remis en vente.

Le 26/04/15, j"ai acheté une tirelire à [Pseudo] pour un montant de 28,70 euros frais de port compris.quinze jours après n'ayant rien reçu je contacte le vendeur qui me dit que l'objet se trouve dans un mondial relay à bourg en bresse.ayant reçu l'ad...

Pour quelle raison Ebay prend-il la défense des vendeurs malhonnêtes?

Je viens de recevoir un refus de remboursement pour un litige concernant des timbres allemands : le vendeur annonce un timbre "Fraîcheur postale" d'une valeur au catalogue Michel de 50€. Le teimbre reçu est "avec charnière", donc valeur catalogue Mic...

Lettre suivie égarée

Bonjour, je me permets de vous informer de ce qui m'est arrivé... Une personne achete un objet à 1 euro, il était indiqué les frais de port en lettre suivi à 3.50 euros. La personne paie via paypal les 4.50 euros, reçoit l'objet, puis demande de lui ...

Problème avec un acheteur

Bonjour à tous! Besoin de vos conseils SVP.J'ai vendu le 18 Janvier 2016 un BAbyliss Secret Curl comme neuf. Jusque là pas de problème un acheteur remporte l'enchère, me régle aussitôt avec Paypal. J'expédie donc le colis par colissimo lui communiqua...

45 jours pour ouvrir un litige : comment faire pour une prévente de 2 mois ou plus ?

Bonsoir à tous,EBay ne laisse que 45 jours pour ouvrir un litige, à compter de la date de l'achat. Or eBay autorise les préventes de 2 mois ou plus.Que faire si on ne reçoit pas l'achat ?En effet, ce type de vente est très fréquent pour les monnaies ...

Pourquoi eBay n'oblige pas l'acheteur à payer ?

En tant que vendeur on gaspille beaucoup d'énergie pour mettre en vente nos articles alors quand on a un acheteur qui ne veut pas payer pourquoi eBay ne fait pas de prélévement automatique (comme une vrai enchère) ? je ne comprends pas c'est comme si...

vendeur toujours tord et acheteurs peuvent tout faire.

jai envoyer une boite a cigare casser avec le thermometre et lhumidificateur qui tient plus alors que jai photographier avant de la mettre en ligne et ont la voit nickel.apres un lot de 16 pieces anciennes le gars veut le lot et encherie de trop du c...

litige suite à l'envoi d'un produit ne correspondant pas , vendeur muet, contact Ebay défectueux

Bonjour, j'ai ouvert un litige suite à l'envoi d'un produit ne correspondant pas à l'annonce, j'ai contacté levendeur qui refuse le retour(alors qu'il était inscrit retour accepté), j'ai contacté Ebay, le vendeur n'a pas bougé, Ebay m'a envoyé un mes...

cela fait des années que je travaille avec paypal et pour moi c'était un moyen aussi sûr qu'une banq

c'était un moyen aussi sur qu'une banque paypal pour moi jusqu'au jour où j'ai été victime d'une arnaque. Comment est il possible qu'avec une simple adresse mail des personnes puissent accèder à votre compte ???????????????c'est lamentable d'être aus...

Problème avec un drone acheté.

Bonjour,J'ai acheté un drone neuf au mois de décembre 2015 que j'ai offert à mon fils.Il a marché 2 fois puis est tombé en panne.J'ai écrit à Ebay pour savoir ce qu'il fallait faire et n'ai pas reçu de réponse.Le drone est garanti 6 mois.Quelqu'un po...

Boulette ou pas boulette ?

Bonjour à tous, je voudrais avoir votre avis sur une possible grosse erreur de ma part.. Je fais parfois de l'achat/vente de petits timbres de collection sur internet. J'en ai acheté un d'une valeur de 60€ sur Ebay que j'ai payé via Paypal. Deux jour...

Comment retourner un Objet défectueux

bonjour, nous avons reçu une caméra SPORT DV HD : A7 SJ4000 HD 720P MINI DV qui ne fonctionne pas, et nous ne savons pas comment et où la retourner. cette caméra fonctionne dès que l'on la mets en route, mais dès qu'on l'arrête, pour la remettre en r...

publicité "peut être mensongère"

Bonjour, je dis peut être mensongère , car le terme est important... Voila j'ai acheté un radar de recul pour mon véhicule dernierement, il est précisé sur l'annonce SANS FIL , c'est a dire non filaire, hors j'ai reçu l'objet , ce radar de recul est ...

Litige avec un acheteur pour colis non reçu : comment cela se passe-t-il exactement?

Bonjour, Suite à une vente aux enchères, mon acheteur a choisi Mondial Relay.J'ai donc vérifié le point de retrait le plus proche de chez lui et lui ai demandé si l'adresse lui convenait. Comme cela était OK, j'ai payé MR via paypal, édité l'étiquett...

Résolu! paiement paypal arnaque ou .. ?

Bonjour à tous, je me suis inscrit il y a quelques jours sur ebay et je n'y connais pas grand chose au fonctionnement de ce site, malgrès pas mal de lecture je n'arrive pas à savoir si quelqu'un essaye de m'arnaquer ou pas, je m'explique: j'ai mis en...

Résolu! Nouvel arnaque de l'acheteur via paypal ,scandaleux.

J'ai vendu des codes ea access de 12 mois testé et vérifié . L'acheteur paye via paypal et reçoit le code par email. L'acheteur envoi ensuite une éval positive. 1 mois plus tard une plainte est déposé via paypal,Paiement non autorisé Opposition au pa...

Mon vendeur ne respecte pas son annonce concernant les frais de port . Comment annuler ma commande

J'ai réglé un achat par paypal et mon vendeur me réclame pour le port , une somme supérieure à celle de son annonce .Comment puis-je annuler cette commande et me faire rembourser ?Merci à l'avance , JP040242

Vendeur recoit l'argent , transfere sur son compte bancaire et vide son paypal

Bonjour, alors voila j'ai achéte un objet sur ebay et j'ai payé par PAYPAL ; Donc ma question , si je recoit pas l'objet et j'ouvre un litige et que le vendeur a pu transferé son argent de paypal vers son compte bancaire et s'est désinscrit de ebay. ...