AVERTISSEMENT

[astrid0243]

Bonjour, j'ai reçu un avertissement pour non paiement d'un objet que je refuse :  cet objet était référencé dans "objets du XIX° et avant - authentiques...", ce qui trompe l'ebayeur débutant qui ne recherche que des objets anciens, et l'annonce n'indiquait pas qu'il était en fait neuf et importé d'Asie. Je l'ai appris après la vente par le vendeur lui-même (iwdecofrance). Je l'ai averti aussitôt que je refusais cet objet non conforme, et lui ai demandé l'annulation de la vente. Je n'ai reçu aucune réponse.
Je considère qu'il y a eu double infraction au code d'eBay par le vendeur, mais malgré tout c'est moi qui suis pénalisée ! j'ai contesté l'avertissement, j'ai contacté eBay, transmis, expliqué... aucune réponse, personne ne réagit, et ce vendeur indélicat n'a lui aucun problème ! je l'ai recontacté  pour lui demander de retirer son avertissement, il m'a cette fois répondu : " bon tu vas pas commencer toi, tu as un avertissement de la part d'ebay, tu n'as pas payé c'est normal". Qui peut me dire ce qu'on peut faire dans ces cas là, pour renverser la vapeur ?  Je ne peux même pas lui donner d'évaluation négative ! Ce type de vendeurs n'est-il jamais sanctionné ? car c'est une plaie pour tout le monde.

[titouan_92]

Bonjour,

Je demandais le n° de l'objet, car je comprenais pas comment cet objet ait pu être pris pour de l'ancien.

Les photographies montrent un objet neuf.
Rien d'indique dans l'annonce elle-même qu'il s'agisse d'un objet du XIXe.
Il n'est pas possible de trouver un travail de ferronnerie à ce prix, si l'article est ancien et dans un état de conservation parfait.
Cet article est vendu en plusieurs exemplaires par ce vendeur.
Les acheteurs laissent de bonnes évaluations non pas parce qu'ils "ne s'occupent pas de l'authenticité ou de l'âge des objets" mais parce qu'il savent ce qu'ils achètent : fabrication chinoise ou indienne avec une meilleure facture pour cette dernière.
-> Pour acheter des objets anciens, il faut soit connaître l'objet, soit aller dans une salle de vente.

Votre enchère est une offre d'achat ferme.
Un contrat de vente ne peut être annuler que si les deux parties en sont d'accord.
La procédure d'annulation d'eBay permet au vendeur d'obtenir l'avoir de la commission sur le prix de vente final et la remise en vente gratuite de son article.
-> Vous n'auriez pas dû refuser, mais solliciter l'annulation de la vente en évoquant votre méprise sur l'origine de cet objet.

Pour la contestation de l'avertissement, attendre la réponse d'eBay. Il n'y a et il n'y aura rien d'autre à faire.

Analyser toutes les informations disponibles.
Conserver un esprit critique.
Réfléchir avant d'agir.

Bonne continuation.