Bjr,j'ai enchéri et remporté une vente d'une petite étagère d'occasion,les frais sont trop élevés

[eden11156]

Le vendeur m'a gentiment prévenu que les frais d'envois s'élevaient à plus que prévu. Il (elle) m'a gentiment proposé d'annuler la vente si je voulais, ce que j'ai accepté. mais Ebay lui a répondu que je devait confirmer l'annulation auprès d'eux, je n'ai reçu aucun mail d'Ebay pour annuler mon achat, comment faire pour que le vendeur ne soit pas dans l'obligation de payer? Nous sommes d'accord l'un et l'autre.

Merci

Maribel ZABBAN 

Eden56

[koalagris]

bjr,

seul votre vendeur peut vous envoyer une demande d'annulation : l'a-t-il fait ?

il doit aller dans "ventes réussies" / "autres actions" (menu déroulant) et choisir "annuler la commande"

si oui : regardez dans votre messagerie ebay (onglet "message" en haut à gauche dans "mon ebay"), il faudra répondre "oui" à la demande pour que la transaction soit annulée

bonne journée

[Anonymous]

@koalagris Bonsoir, j'ai du mal à comprendre que le vendeur n'ait pas au préalable calculé les frais de port réels. Et que l'acheteuse n'ait pas eu les infos exactes auparavant, ce qui lui aurait évité de venir sur le forum.

Quelquefois, je reste confondue.... Mais bon...

[koalagris]

bonjour @Anonymous,
c'est aussi ce que je me suis dit : c'est AVANT de mettre en vente qu'on calcule le port, pas APRES avoir vendu !!!
mais compte tenu qu'acheteur et vendeur s'arrangent ensemble sur l'annulation je n'en ai pas fait mention...
bonne fin de journée 🙂

[Anonymous]

@koalagris C'est ce que je m'étais dit bien entendu, te connaissant peu ou prou... C'est vrai que l'acheteuse, n'y étant pour rien, est très arrangeante. Comme quoi il reste un peu de douceur dans ce monde de brutes....
@eden11156 Je vous décerne la médaille virtuelle de la gentillesse et de la bonne composition...