Mode de paiement modifié par le vendeur à la fin de l'enchère !

[sandyko36]

Bonjour,

Quand je recherche un objet sur Ebay, j'opte toujours pour les objets qui proposent le mode de paiement Paypal. Là, j'ai placé une enchère que je viens de remporter hier et à la fin de l'enchère, le vendeur me dit qu'il ne veut finalement plus le règlement par paypal mais un chèque, alors que j'ai déjà réglé. J'ai envoyé un message à Ebay ainsi qu'un mail au vendeur (je suis dans l'attente d'une réponse) mais la question que je me pose en attendant est la suivante : un vendeur a-t-il le droit de modifier le mode de règlement une fois l'enchère terminée ? Car j'avais placé mon enchère car Paypal était proposé sans condition (il n'y avait pas un minimum de montant lié au règlement Paylpal dans la description de l'objet). Si ce mode de règlement n'avait pas été proposé au départ, je n'aurais pas placé d'enchères car je n'opte que pour le règlement Paypal. Le vendeur n'a mentionné aucune condition concernant Paypal dans la description car je vérifie aussi cela avant de placer une enchère, si je vois que c'est en fonction d'un minimum, je ne place pas d'enchère non plus. Le problème est que j'avais en plus déjà procédé au règlement Paypal, sinon j'aurais annulé l'achat (ce n'est pas mon genre mais face à ce genre de méthode, je crois qu'il ne faut pas s'étonner si certains n'honorent pas leurs achats après !). Merci d'éclairer ma lanterne car c'est la première fois que je rencontre un problème.

[sandyko36]

Lusitania, merci pour tes précisions 🙂

En fait, je viens de m'apercevoir que le vendeur n'était pas encore inscrit sur Paypal et ai donc pu cliquer sur "Annuler", le paiement a donc pu être annulé. Par contre, effectivement sur Ebay l'objet apparaît à nouveau sous le statut "à payer" que dois-je donc faire ? Car je n'ai pas l'intention de l'acheter autrement que par Paypal et ai envoyé un mail au vendeur pour lui faire savoir que j'avais pu annuler le paiement et souhaitais donc annuler cette transaction vu que le mode de règlement proposé n'était pas possible. En dehors de contacter le vendeur, dois-je envoyer un message à Ebay pour leur faire savoir que j'annulais la transaction pour ce motif ? Merci de m'éclairer.

Tututubrou, je comprends ta position vu que tu es également vendeur, mais je pense que tu ne proposes pas Paypal dans tes objets ou bien tu précises sous quelle condition tu l'acceptes, ce qui n'a pas été le cas de cette vendeuse qui est sur Ebay depuis 2002 (elle a mis Paypal et chèque dans les modes de paiement possible sans aucune condition de montant). Je ne critique pas les vendeurs qui ne veulent pas Paypal, dans la mesure où ils ne le proposent pas dans les objets qu'ils mettent en vente ou qu'ils précisent à partir de quel montant ils acceptent ce type de paiement clairement dans la description comme pas mal de vendeurs le font. Ainsi, cela n'induit pas l'acheteur en erreur et aucun problème ne se pose. Moi personnellement j'opte pour Paypal pour la rapidité de paiement, la possibilité de remboursement en cas de non réception et dans la mesure où je sors très peu de chez moi pour raison de santé. Pour les profils, j'ai vu que certains vendeurs avaient un profil positif mais parfois on voit des surprises : bcp d'évaluations positives sur 5000 objets par exemple et 40 évaluations négatives dans les derniers mois ce qui fait tout de même un profil positif sur le calcul Ebay mais qui fait réfléchir avant d'acheter... certains acheteurs ont pu justement se faire rembourser leur non réception, d'autres non car ce n'était pas un paiement via Paypal. Mais en tout cas, je ne dénigre pas les vendeurs qui ne proposent pas Paypal, l'essentiel est comme tu dis qu'ils soient honnêtes et les acheteurs aussi doivent l'être car ce n'est pas forcément la faute du vendeur quand il y a un litige d'après ce que j'ai pu lire.