Objets achetés détruis

[thunmarin]

Bonjour à tous,
J'ai enchéri et remporté deux objets,ils sont arrivés par colissimo complètement détruis
j'en ai fait part au vendeur ,sont bureau de poste ne peut rien parait-il .Dans mon bureau on me renvoie au vendeur. Que faire ?
merci !

[boucheritrousselin · Accepted solution]

bonjour,

d'accord avec rbre713.

J'ai 530 éval, je suis vendeuse et acheteuse je n'ai jamais eu de souci avec la poste et je n'ai eu qu'un seul problème de casse dû à un emballage mal fait !

J'ai acheté au moins 10 fois de la cristallerie (verres très fragiles) arrivée nickel car super emballage.

La poste n'est pas parfaite, c'est sûr, mais qui l'est, et a souvent bon dos, ou alors j'ai de la chance ??

Pour ma part, oui, le vendeur est responsable, si le colis avait été parfaitement confectionné, il n'y aurait pas eu de casse.

Bien cordialement