Paiement effectuer iphone jamais reçus

[saem147]

Bonjour je vous contact car je suis désesperé je ne sais pas quoi faire.
J'ai acheter un iPhone a une personne j'ai payer en virement bancaire (286 euros) il a recu mon paiement le 23 mars puis il l'a envoyer le 26 mars d'apres le numéro de suivis qu'il ma envoyé mais le colis ne bouge pas de status depuis ( votre colis a été déposé au bureau de poste d'expedition)
Il me dit avoir pris une assurance R2 et que si le colis est perdu il me rembourserai pas.

Je voudrai savoir quel recours j'ai et actuellement le colis n'a pa changé de status depuis le dépot ( votre colis a été déposé au bureau de poste d'expedition)

[decoyal59]

bonsoir , d abord ne pas s énerver , je pense que votre vendeur est de bonne foi car cela arrive que des colis se perd , il dit qu il a pris une r2 donc remboursement 200 euros , joigné votre vendeur et si possible par téléphone , vous pouvez avoir ce renseignement en allant dans communauté et sur le gauche (( demandé coordonné d un menbre )) c est au vendeur de faire la réclamation mais qui peut duréé 2 mois , 
cdl decyal59