Vendeur Pro, arnaque

[maredoeli]

Bonjour,

Suite à une enchère sur le site Ebay, j’ai remporté auprès d’un professionnel (Bijouterie avec pas de porte, adresse, numéro du registre du commerce….) une montre gousset à sonnerie de 1840. L’annonce Ebay indiquée que cette montre était en parfait état de fonctionnement. Malheureusement le vendeur m’indique par téléphone cinq jours après avoir emporté l’enchère qu’il a cassé la montre gousset et qu’il devait effectuer la réparation avant de me l’envoyer.

J’ai aussitôt confirmé ses dires pas mail en précisant que si cet objet ne fonctionnait pas correctement ou n’était pas conforme à l’annonce Ebay, je me réserverai le droit de demander un remboursement intégral y compris les frais de port.

Le vendeur me répond par mail « OK pas de problème, je vais effectué la réparation par un horloger spécialisé…. »

Quinze jours plus tard je reçois la montre en colissimo, malheureusement celle-ci ne marche pas, le vendeur m’indique de lui retourner pour effectuer une grande révision de la dite montre, je m’exécute. Un mois plus tard je reçois de nouveau la montre mais celle-ci ne fonctionne toujours pas, je préviens le vendeur qui me dit «  que j’ai fait une mauvaise manipulation ou que l’objet à été détérioré par le transport et qu’il a déjà suffisamment effectué de frais sur cette montre… » Je sollicite un remboursement de l’objet, car non conforme à l’annonce Ebay. Malheureusement je ne peux ouvrir un litige auprès de Ebay car les 60 jours sont dépassés.

Le vendeur m’indique qu’il refuse le remboursement sur des enchères comme indiqué sur son annonce, il a refusé mon colissimo recommandé du colis en retour, il a refusé deux recommandés avec A.R.

Que puis je faire, à part une procédure judiciaire ?

[maredoeli]

Bonsoir

merci pour votre réponse. Le vendeur m'a indiqué à deux reprises avoir les factures de réparations mais étant lui même bijoutier et spécialisé dans les montres gousset ( voir son site pro Ebay) il est donc facile pour lui de faire ou de faire faire des factures. Cependant il ne m'a communiqué aucune facture.
Ce qui est surprenant c'est que le vendeur a refusé mon colis RAR en retour, ainsi que deux courriers recommandés avec accusé de réception. Je vais donc faire appel à un juge de proximité ou DCCGRF ou avocat, mais je vais devoir lui envoyer l'ensemble du dossier déposé au tribunal d'instance ou autre en recommandé avec accusé de réception. Si il refuse de nouveau de receptionner le courrier que faire ? Si je dois passé par un huissier cela coûtera très cher en frais ! Mais bon je vous avoue que devant la malhonnéteté de ce vendeur je suis prêt à engager des frais pour escroquerie. A savoir aussi que j'ai fait confiance au vendeur, car celui-ci a une bonne évaluation et est un vendeur PRO