comment faire une réclamation

[neimadlutte]

bonjour, en décembre dernier j'ai acheté un objet de chine que je n'ais jamais reçu. J'ai lu en dessous de mon achat que q'il y avait un problème, je devais aller à la rubrique gestionnaire de litige, ou se trouve-t-elle?

Quelles sont les démarches à faire pour une réclamation?

je vous remercie

Claire-lyse

-- Modifié par neimadlutte à 7 Jan 2011 17:06 CET

-- Modifié par neimadlutte à 7 Jan 2011 17:09 CET

[jeclaude-6809]

Vous me réclamait le règlement de la facture de mon pistolet à pression et je suis débité sur mon compte de la somme donc il y a un soucis chez vous et le fournisseur je passe par vous pour sécuriser mes payement faite le nécessaire rapidement merci

[koalagris]

le service client c'est en bas à droite rubrique "aide" (ici c'est un forum entre utilisateurs). Il n'était pas utile d'exhumer un fil de 2011...