litige objet non conforme.

[fouineuz]

bonsoir, voilà j'ai vendu le 8 decembre une machine surjeteuse  .avant de mettre en vente cette machine j'ai procedé a une verification de celle-ci, point surfilage, pedale  etc... c'est une machine d'occasion qui a tres peu servie qui est dans un etat irreprochable qui fonctionne tres bien.la vente finalisée j'ai reverifiée et je l'ai emballée avec soin, je l'ai expediée le 10 decembre .voilà que je reçois un e-mail de la part de l'acheteur le 22 decembre voici son message mot pour mot :

bonjour, j'ai le regret d'ouvrir un litige sur la surjeteuse, car celle ci ne fonctionne pas , nous l'avons deposé chez singer qui nous a clairement dit que la panne n'etait pas recente.
la machine n'est meme peut etre pas reparable, l'objet n'est donc pas dans la conformité de la charte E BAY
nous vous tiendrons au courant du montant de la facture car nous considerons que celle ci est a votre charge
dans le cas ou la surjeteuse n'est pas reparable vous aurez un certificat de singer , et devrez alors proceder au remboursement de celle ci
merci de votre comprehension

 je m'empresse de lui repondre  qu'il aurait du m'avertir du probleme de la panne et non de l'envoyée directement a singer  et me faire payer la facture que je ne pairai pas car je ne le lui ai pas demandé de le faire et cela n'a aucun sens a mon avis. je lui demande aussi si le colis ,en le recevant  etait abimé .

 apres quelques recherches sur le net et je lui reponds:

bonsoir je viens de contacter la maison singer pres de chez vous au sujet de la panne de la machine a coudre surjeteuse .la personne n'a pas pu me renseigner sur la machine car il lui faut voir la prise en charge que l'on vous a remis le jour du depot et ou il y a notée l'adresse du magasin singer etla panne de la machine en detail.donc il faudrait par retour du courrier et ou par internet que vous me l'envoyez pour que je puisse appeler le magasin singer ou vous l'avez deposé et leur demander pour les reparations. j'attends donc cette prise en charge avec impatience.merci .f

et depuis pas de reponse .je suis sure que ma machine fonctionnait et là impossible de savoir ce qui s'est passé.quel recours j'ai si l'acheteur ne se manifeste pas car la prise en charge de la machine est la clé de ce litige.cordialement .f

[fouineuz]

je vous merci pour votre aide ça me remonte le moral.mais j'ai peur  qu'a mon insu il se fasse rembourser par paypal.puis-je refuser de le payer ?car je pense que la panne en fait c'est qu'il ou elle a cassé le pied de biche boucleur en faisant une mauvaise manipulation car pour casser cette piece ilils ont du tirer de toutes leur forces pour peut-etre decoincer le tissu ? je vais vous faire lire son message :

bonjour, comme vous me l'avais demandé je vous transmet le detail de la prise en charge, il s'agit du magasin singer a toulon, leur telephone est le 0494241530, au niveau piece il y a deja le pied guide boucle qui a ete changé et ils ont commandés le plateau, pour l'instant le devis est etabli a 150 euros maximum mais il faut attendre les nouvelles du reparateur.
je vous ai joint par photo la prise en charge, elle porte le numero 7379416 2
bonne journee

le numero de singer je l'ai  car hier j'ai appeler pour savoir si il y avait une surjeteuse en reparation et le monsieur m'a repondu qu'il lui fallait la prise en charge pour me repondre.et au sujet de la facture il m'a repondu que je n'avais rien a payer ...(mais entre dire et faire y un fossé...)qu'il y avait des lois etc...

j'ai repondu a l'acheteur de la machine ::

la prise en charge est a quel nom ? et qui a signé le devis ? je pense que vous avez ete un peu trop vite et je le redis encore une fois cette machine n'avait aucune panne !!! et seule une mauvaise manipulation par quelqu'un qui ne sait pas s'en servir a  endommagé  ou dereglé completement le pied guide boucle .pour le reste on dirait que cette machine est passée sous un broyeur .je vous signale que je ne paierai pas la facture .il faut savoir que je n'ai signér aucun devis et je n'ai donné ni aucune permission ni aucune procuration  pour effectuer ses soi-disant reparations.c'est bizarre que vous ne m'avez pas averti le jour meme c'est-a dire le jour ou vous avez constaté la panne bien avant le depot de la machine chez singer et me le signaler le 22/12/07 par e-mail.je ne comprend pas pourquoi vous  avez pris la decision de faire faire des reparations sans me consulter.je vous ai envoyé cette machine par colissimo recommandé avec assurance  le 10/12/07 par la poste et ce n'est que le 22/12/07 que vous vous manisfestez en me signalant qu'elle ne correspondait pas a la description .etes vous sur quelle etait bien en panne ?n'etait-elle tout simplement dereglée ?et ne sachant pas la reglée vous vous etes precipité chez singer ?...la photo je ne sais pas ou la recupérer pourriez-vous m'envoyer une photocopie  de la prise en charge s'il vous plait.merci.f

voilà je suis completement desemparée et je ne sais plus quoi faire .est-ce que je laisse tomber... qu'est-ce qu'il va se passer ?aura-t-il gain de cause ? dois-je saisir paypal ? je ne sais plus quoi faire .merci de votre aide .